OK

[fonk (Auteur du topic)]

bon apparement on aime pas trop sur ce forum qu'on dise un peu que Free ben c'est naze et que tant d'incompetence mise a jour sur enormement de forum donc on te ferme ton post ,21 jour pour résoudre un problème technique ,faudrait envisager de changer de métier peut étre ,meme en roumanie ils sont plus rapide je suis sur ,voila maintenant tu peut fermer mon post et méme me ban toi le moderateur

[Jeff06am]

Tu dois avoir un sérieux problème avec les délais, que tu sois chez Free, Orange, Bouygues, SFR échanger une box prendra du temps. Sauf si t'es prêt à payer 100€ par mois pour une offre pro.

Et si tu appelle le service client en leurs disant qu'ils sont incompétents c'est plutôt normal qu'il y ai du délai tu trouves pas ?

[Jeff06am]

Et pour l'anecdote l'Internet roumain est un des meilleurs au monde...

https://www.roumanie.com/La-Roumanie-au-2e-rang-mondial-pour-la-vitesse-d-Internet-A003338.html

[fonk (Auteur du topic)]

enfin bref Free nous la mets de toutes facon ,des qu'il ya un probleme ils te rssortent les CGV par contre pour continuer a prelever ben ta pas de solution

[xav-stargate]

Tu es libre de partir

[fonk (Auteur du topic)]

c'est ce que j'ait fait mon ami ,mais si je peut en convaincre d'autres ,leurs ouvrir les yeux pourquoi pas

[tontongros]

Je te rassure... il y a aussi des pb ailleurs .

[Freeboooox]

Il est certain que quand un problème survient sur une ligne ADSL ça peut vite devenir un casse tête vu la complexité de la chaine et le nombre d'intervenants / sous traitants.

Le changement de FAI ne peut pas résoudre ce type de problème dans certains cas, car tu risques de les retrouver de l'autre coté. Après, c'est sure que 21 jours c'est beaucoup et dans ce cas là il faudra peut être que Free songe à proposer des solutions de contournement (qui marche) en attendant, comme par exemple prêter une clé 3G / 4G.

[cau59]

Et en même temps, poster un sujet et ne pas répondre aux questions claires, mais trouver du temps nécessaire pour poster des exemples de soucis, c'est que l'on n'a pas une réelle envie que son souci se résolve, ou du moins, tenter de le résoudre.

[pioup]

Quoi la box SFR n'est pas encore livrée?

[fonk (Auteur du topic)]

je suis désoler mais une grande entreprise comme Free qui n'est pas maitre de son matos ,ben quelle change de branche c'est bien beau de vendre un truc qui déconne tout les 2 jours et de dire aux gens en gros on s'en fout c'est pas notre faute c'est FT et pendant ils s'en branle et applique leur temps de résolution de problème de leur CGV ,en gros on est pris par les couilles et a part changer de fai et bien sur payer pour la résiliation d'un service plus que passable c'est encore normal chez eux,alors oui je gueule et c'est normal je paie un service qui ne marche pas ou tres moyennement ,c'est mon droit non ?

ya qu'a voir les avis sur les forums ca ne s'invente pas

Les derniers avis Free:
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Odile 10/20publié le 18/12/2014Accès aux services faibles. assistance nulle
Yvon gildas 13/20publié le 13/12/2014Bonjour, juste vous faire connaitre que votre service clientèle ne réponds pas aux appel et ajout de TV
Jose 4/20publié le 12/12/2014Bloqué à la étape 2 depuis 2 mois, et même pas un geste ... depuis passé à la concurrence
Yvon Gildas 12/20publié le 12/12/2014Augmentation de facture et ont peut pas avoir le service client pour discuter au 3244
YE SEUL 11/20publié le 11/12/2014I want To use service until 31.dec.2014 and please stop the sevice from 1.jan.2015
DENIS 15/20publié le 10/12/2014Passage a la Fibre pas possible via Free
Dav 4/20publié le 05/12/2014Horrible! malhonnètes en plus. ça a marché juste au début puis juste quant ils le souhaitent, un jour par ci par la...aucun interlocuteurs, on ne peut jamais les joindre.
Rhida 4/20publié le 30/11/2014Opérateur se permettant d augmenter ses tarifs de plus de 100% du jour au lendemain ( appels vers / depuis la tunisie )

[cau59]

Ce qui est marrant, c'est quand on va sur d'autres forums chez les FAI concurrents de Free, on trouve aussi de très longues listes.

Sans commentaires, je dirais que ce sujet est à oublier, l'auteur préférant déverser sa haine.

[fonk (Auteur du topic)]

oui mais pour l'instant je suis chez Free et cest chez eux que ca marche pas ,avant j'ai eu SFR , alicebox avant d'être Free marchait bien mmddrr ,j'ai ete chez Free 3 fois et 2 fois déjà je suis parti au bout de 3 ou 4 mois ,pour y revenir en me disant peut être avec les année c'est mieux et je me suis encore tromper ,mais maintenant c'est clair chez c'est des branleurs incompetent qui ne savent meme pas ce qu'ils vendent et ne connaisse aucune solution a part attendre que les sous traitant fasse le boulot pour eux

[fonk (Auteur du topic)]

pour le moment je m'en fout des autres ,dans mon experience personnelle

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Non seulement, on ne poste pas, à deux reprises, dans les bonnes rubriques, on râle sans donner de détails du problème, on est agressif... Les titres des discussions laissent à désirer et c'est l'équipe qui n'est pas compréhensive !!!

Compte banni.