Débit VDSL2 identique à l'ADSL2+ avec 120 m de ligne

GaRa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Mar 2015 Messages: 9

Bonjour tout le monde

Voilà je vais vous expliquer mon problème.
Depuis maintenant un bon moment j'ai accès à la VDSL seulement voilà j'ai casiment le même Debit en VDSL qu'en ADSL. C'est à dire environ 18Mb/s en Download et 0,9Mb/s en Upload.
J'ai déjà appelé Free pour ce problème. Mais vu que j'ai un bon débit en ADSL ils ne veulent rien savoir.

Caracteristiques ligne:
Dégroupé total sur numero inactif.
NRA: MIC44
Longueur: 120m
Affaiblissement: 1db

Résultat obtenu sur mon compte sur le site free.fr

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9306

GaRa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Mar 2015 Messages: 9

Oui.
VDSL2 (17a) est inscrit sur l'écran de la box dans protocole.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Bonjour,

Combien de prises téléphoniques dans le logement ?

GaRa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Mar 2015 Messages: 9

Je n'ai laissé que celle où la box est branchée.
Et je précise que c'est une maison récente. (3 ans)

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 822

Quelle est l'atténuation réelle?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

J'oubliais. Il y a de l'aérien ?

GaRa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Mar 2015 Messages: 9

Aujourd’hui c'est un peu mieux mais je pense loin de ce que je devrais avoir.
voici un screen de l’état de ma Freebox à l'instant.

aérienne? la ligne? si c'est le cas oui.

cliclem · Esprit de L'Univers Inscrit le: 31 Aoû 2010 Messages: 247

rotoxi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Nov 2012 Messages: 70

ça ressemble plus a une ligne de 1200metres.

GaRa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Mar 2015 Messages: 9

Test éligibilité sur ariase.

je ne comprends pas si je ne le suis pas Razz

GaRa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Mar 2015 Messages: 9

Oui j'ai essayé directement sur la prise DTI aucun changement.

rotoxi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Nov 2012 Messages: 70

Tu devrais être entre 3 et 8 db et tu est a 30 il y a un gros problème, perso a 500mètres je suis a 12db en ADSL2+

GaRa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Mar 2015 Messages: 9

Mais je ne peux rien faire de plus.
J'ai viré toute les prises téléphone non utilisé. Je suis bien branché chez moi. Et le service clients me dit qu'ils ne peuvent pas ouvrir un ticket incident vu que pour eux ma connexion est convenable.
Et j'allais oublié, depuis que ma box ce connecte en VDSL jai souvent des déconnexions.

rotoxi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Nov 2012 Messages: 70

Justement si tu as des déconnexions tu pourras essayer de jouer sur un problème de ligne pour un dépannage.

Sextoy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Avr 2012 Messages: 77

votre souci peut venir de l'entrée de poste (bizarre si c'est un logement neuf)
ou bien une paire défectueuse au PC, il faut que Free demande une fiabilisation a Orange.

GaRa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Mar 2015 Messages: 9

Oui sauf. Que j'ai appelé déjà plusieur fois pour ce problème. Et on me dit que sans ticket incident ils ne peuvent pas faire intervenir un technicien. Et que ma connexion ne necessite pas l'ouverture d'un ticket.

GaRa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Mar 2015 Messages: 9

En appuyant sur le côté des déconnexions et de l'atténuation trop élevé. j'ai réussir à avoir un RDV avec un technicien mercredi prochain. J'espère qu'il va pouvoir m'arranger ce problème 😀😀

Est ce que le technicien peut me reprocher d'avoir un câble rj11/RJ45 entre la box et la prise murale?
Je n'avais fait aucunes différences sur les stats de la box. Avec ce câble ou avec les raccordements fournit.
Merci.

pepelemoko · Disciple de L'Univers Inscrit le: 29 Mar 2014 Messages: 146

Si tu es à 120 m du NRA (longueur de la ligne, donc plus longue que la distance à vol d'oiseau), tu devrais le voir de chez toi.

Tu connais l'emplacement du NRA près de chez toi ?

Sinon, l'atténuation fait penser à une faute de frappe sur la distance, et qu'elle est plutôt de 1200 m...