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Résiliation
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04nicolas
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 15 Mar 2014
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04nicolas
(Auteur du topic), Posté le: Mer 18 Fév 2015, 19:35    Sujet du message: 97985 91152 		Répondre en citant
Bon je résume si je demande la résiliation immédiate j envoi la lettre et les carton ou ?
Et en même temps ou pas  
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sinclair
Esprit de L'Univers


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sinclair, Posté le: Mer 18 Fév 2015, 20:23    Sujet du message: 69939 64866 Répondre en citant
Tout est sur le site de Free

https://www.free.fr/assistance/145.html  
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patou63
Geek de L'Univers


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patou63, Posté le: Dim 22 Fév 2015, 7:12    Sujet du message: 56607 51163 Répondre en citant
04nicolas a écrit:
Bon je résume si je demande la résiliation immédiate j envoi la lettre et les carton ou ?
Et en même temps ou pas


déjà tu prends ton rio, tu t'abonne au nouveau FAI que tu as choisi de toute manière il te demande le rio si tu veux garder la même ligne.

Ensuite une fois que ton nouveau FAI ta confirmer ton nouvel abonnement la tu appelle Free pour leurs demander un numéro de retour et la tu envoie tous et tu leurs confirme par lettre recommandé ta résiliation en leurs joignant la copie du bon de retour

c'est facile a faire mais suit bien la procédure si tu n'a pas fait opposition sur le compte bancaire pour Free parce que eux ne se générons pas a se servir en trouvant l'excuse qui n ont rien reçu ou qu il manque quelque choses bon courage....  
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04nicolas
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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04nicolas
(Auteur du topic), Posté le: Dim 01 Mar 2015, 11:24    Sujet du message: 97985 91152 		Répondre en citant
Enfin il y as une chose que je comprend bien . Si envoi d un bon kiala c est Free qui est en contrat avec kiala Je ne comprend pas pourquoi c est a nous a assumer la responsabilité des problèmes qui pourrai être rencontré ?
La responsabilité du client s arrête a la presentation du recu de remise au point relais non ?  
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04nicolas
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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04nicolas
(Auteur du topic), Posté le: Ven 20 Mar 2015, 15:34    Sujet du message: 97985 91152 		Répondre en citant
Il faut mettre le nom de la rue sur l adresse ou pa?  
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