Déménagement et changement Freebox Crystal -> Revolution

[TiYan Gironde (Auteur du topic)]

Bonjour,

Après quelques recherches sur le forum, et ne trouvant pas la réponse à ma question, je me lance pour mon premier post !

Je suis abonné Freebox depuis juin 2014, j'ai une Crystal avec une offre en dégroupé total, les faits sont les suivants :

- Je déménage dans 15 jours à 2km de mon domicile actuel.

- Dans le nouveau logement, l'occupant est également équipé d'une Freebox.

- Je souhaite être équipé de la Freebox Révolution dans le nouveau logement.

Quelle est la meilleure solution pour éviter une trop longue coupure de ligne dans le nouveau logement ?
Dois-je résilier mon abonnement actuel, puis, dans le nouveau logement, me réabonner en demandant une Freebox Révolution ?
Ou bien dois-je demander un "transfert" vers le nouveau logement et attendre que celui-ci soit effectif pour demander la migration vers le Freebox Revolution ?

Voilà, j'espère avoir été clair

Merci pour votre aide.

[loggoi]

[TiYan Gironde (Auteur du topic)]

[zouzou64]

le plus simple pour ne pas avoir de cafouillage de lignes . tu attends que la personne résilie sa ligne , ensuite dans la foulée tu résilie la tienne et dés que tu déménages , tu demande un abonnement normale tout court ;
je l'ai fais une fois et j'ai perdu moins de temps que quelqu'un qui a opté pour la formule déménagement .

[Tophee]

attention, si resil, alors frais de résiliation de 49€ facturé

je te conseille donc déménagement depuis ton espace abonné

[zouzou64]

ça c'est vrai , il y a des frais de résiliation de 49 euros que j'ai omis de dire . même avec la formule déménagement , il y aura une coupure de max 3 semaine , si pas de problème de ligne .

[vFiber]

Vaut mieux éviter de résilier pour pas se taper des frais de résiliation.
En tous cas je vous conseille d'attendre d'avoir les clés et la possession de votre futur logement avant d'entreprendre des démarches pour éviter des soucis.

Rien ne sert de courir ...

[NyanCat]

Déménagement depuis l'espace abonné :

- Délai moyen 10jrs.
- Pas de frais de résil' ou de câblage.

Idéalement une dizaine de jours avant votre emménagement, faites votre déménagement via votre espace abonné ou via le 3244.

Attention, la ligne de votre prédécesseur dans le logement devra être résiliée depuis 3 jours pour que le déménagement soit réalisable.
_________________
"Gimme somore."

ADSL : NRA VIT94 (DSLAM: vit94-10) | Longueur de ligne : 541 m | Down : 48196 kbp/s UP: 17489 kbp/s | Freebox Revolution v3 / Multi TV 4K
GSM : Honor 7 | Forfait Free illimité | @QueDuBonheur

[TiYan Gironde (Auteur du topic)]

OK, Merci à tous pour votre engouement

Au final je vais opter pour la formule déménagement comme vous me le conseiller à l'unanimité !

Dernière question, dans la formule déménagement je peux demander la migration de ma Crystal vers la Revolution ?

Loggoi semble dire que cette option existe dans la formule déménagement, pouvez-vous me le confirmer ?

Une nouvelle fois Merci !

[TiYan Gironde (Auteur du topic)]

[Busyspider]

Bonjour,

Pour en savoir un peu plius, regarde sur ce tuto, le parcours du démenagement en pas à pas images. Et on peut bien entendu demander à migrer de Freebox durant çe parcours du déménagement.

https://www.Busyspider.fr/Demenager-mon-abonnement-Freebox-procedures-etapes-souscription-nouvel-accès.php

Je ne connais pas cette notion de 3 jours a attendre! Pour moi si la ligne est bien résiliée commercialement par l'ancien occupant et libéree techniquement par l'ancien FAI ..... Donc une ligne inactive.... On peut demander le déménagement de suite.

Il faut donc absolument que l'offre proposée soit bien sur la ligne -inactive- de l'ancien occupant .... Sinon la demande risquera de revenir en erreur.

Je conseille pour ma part de faire la demande via sa console abonne Free, en ligne donc, on voit ce que l 'on fait du coup.

[TiYan Gironde (Auteur du topic)]