Harcélement téléphonique et vente forcée par Free

[titi6730 (Auteur du topic)]

Bonjour.

ATTENTION!

Depuis une semaine harcélement de l'opérateur Freebox intensif jusqu'à 20 appel par jour , numéro de plate forme concernée 01/78/56/95/61 , ma ligne ne permet pas de bloquer ce numèro , une plainte à été déposer au poste de police , mais malgré celà le harcélement continue de plus belle .

Alors que les choses soit claire chez Free , oublier moi votre offre je n'en veut pas , en quelle langue va falloir vous le faire comprendre , je compte bien entamer des poursuites au tribunal à l'encontre de Free , c'est inaceptable de telle procéder .

Ce messages fera le tours des forums sur le net , vous me harceler voilà comment je répond.


A bon entendeur.

[Freeboooox]

Bonsoir,

A priori, tu n'est pas le seul : https://www.tellows.fr/num/0178569561


Sinon regarde ce qu'il préconise ici : https://francoiscoulaud.fr/?p=2447

En gros il faudra écrire une lettre à Free pour demander la suppression de tes infos personnelles de ses bases de données et saisir la CNIL si rien n'a été fait et si ils continuent à t'appeler.

Bien évidement, il faut être sur que le dit numéro vient vraiment de chez Free. Les arnaques il y'en a tellement.
Dans tout les cas, si tu écrit à Free et si ils te répondent que le numéro ne leur appartient pas, tu sera fixé.

[titi6730 (Auteur du topic)]

Merci pour ce lien , en effet ces malheureux de voir un opérateur avoir de telle méthode , il devrait avoir honte .

Raison de plus d'engager des poursuites a leur encontre afin de les sanctioner devant un tribunal.

[Guizmo2000]

Bonjour,

Le plus simple est de décrocher et de refuser l'offre. Ou, au niveau officiel, d'envoyer un courrier recommandé avec accus réception formulant votre refus. Tout les opérateurs ont cette pratique.

[spokenman]

Ce n'est sans doute pas Free mais un prestataire qui travaille au nom de Free.

Et les agents doivent être payé au rendement, d'où ce genre de dérive (inacceptable, mais Free n'est peut être pas au courant).

[dam71]

j'ai du mal a croire que Free font des appel comme ça mais bon

et venir s’énerver sur un forum qui appartiens pas a Free serieux

[grem]

Moi personnellement j ai accepté l offre et je suis bien content , possédant plusieurs lignes je navigue depuis 4 ans avec des offres à 2 euros et maintenant à 9.99 euros et je suis bien content.Si vous n'aimez pas Free barrez vous de ce forum

[grem]

Entre nous avez vous Bouygues SFR ou orange pour ne citer que cela vous offrir un Internet à moins de 10 euros avec appel illimité sur les fixes ou mobile pendant un an....... à méditer

[grem]

.....puis au niveau du RIB , un peu just d avoir à communiquer son RIB , mais personnellement j ai un compte nickel et je ne dépose de l argent par virement que les prelevement que je souhaite voir executer.Compte nickel 20 euros par un , un RIB une carte mastercard , pas de frais de rejet en cas d'impayé ce compte nickel c est bien mieux que toute les assurances qui sont sur les cartes bancaires actuellement pour 20 euros par c est ma garantie et ma tranquillité je communique ce RIB et en cas d arnaque no probleme

[keyra74]

donc si on retient ce que certains disent il est normal qu'il se fasse harceler parce que c'est Free?

[grem]

pour le harcelement non mais je pense que de toute maniere l'opprtunité est excellente , la maniere de demander le RIB est à proscrire car si ancien client ils peuvent le detenir et donc ne n'indiquer au client que le nom de leur banque puis au client sur l interface de Free d apporter des modifications sur l intitulé de leur RIB car l interface de Free le permet maintenant pour les nouveaux clients il ne devrait valider le contrat qu au moment ou le client l indique sur le site securisé de Free

[end3molmi]

[grem]

maintenant on est en France , effectivement quand on reçoit un appel téléphonique c est d'abord ou davantage pour se faire plumer pas que pour recevoir des bons plans donc la réaction de certains freenautes est normale

[Necromanicus]

C'est pas du harcelement. Il suffit de dire non je ne suis pas interessé et on ne vous rappelle plus.
Le harcelement c'est quand une personne vous appelle tous les jours même quand vous lui dites d'arrêter ou que vous n'êtes pas interessé.

Porter plainte pour ça ... J'ai déjà reçu des coups de téléphone de prospection, une dizaine dans la journée, je répond non à la personne et il ne me rappelle plus.

Preferer prendre sa voiture, faire des kilomètres pour se rendre au comissariat et perdre 1h pour porter plainte et pendant ce temps les coups de téléphone continuent ... Alors qu'il suffit de répondre non tout simplement ... A croire que certains ont le cerveau qui marchent à l'envers.

[grem]

et le commissariat ne prendra pas leur plainte , des sociétés télephoniques qui abusent des clients fragiles ca pillulent , il propose de facturer 0.01 cts la minute à la place d orange mais la mise en relation avec la personne appelée coute la bagatelle de 0.59 cts puis 0.01 cts la minute ca c est une sacrée arnaque