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En Espagne, l'option voyage ne marche pas
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furax59
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Hobbit de L'Univers


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furax59
(Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Mai 2015, 16:24    Sujet du message: En Espagne, l'option voyage ne marche pas En Espagne, l'option voyage ne marche pas 94312 87764
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Bonjour je suis en Espagne et l'option voyage ne marche pas avec le 0€ pourtant j'ai éteint et rallumé le portable puis essayé de trouvé opérateur en manuel rien a faire il me dise tous connexion refusé
a mon retour je vais demandé le remboursement a moins de trouver une solution
 
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romain91
Hobbit de L'Univers


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romain91, Posté le: Lun 25 Mai 2015, 18:09    Sujet du message: 14641 12906 Répondre en citant

Tu ne capte peut-être pas l opérateur qui à l accord avec Free
Par contre je ne pense pas que tu puisse demander le remboursement car c est une avance sur facture
 
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furax59
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Hobbit de L'Univers


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furax59
(Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Mai 2015, 18:11    Sujet du message: 94312 87764
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c'est ce que je vais faire ...................Merci  
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Yamu76
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Yamu76, Posté le: Lun 25 Mai 2015, 18:14    Sujet du message: 70886 65833 Répondre en citant

Bonjour,
J'ai eu le même soucis mais je l'ai résolu en choisissant 'Orange' comme opérateur et j'ai passé un mois en Espagne.
Le seul inconvénient est que quand le réseau Orange n'est pas dispo (Vodaphone est très présent en Espagne) alors on n'a plus rien.
 
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furax59
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furax59
(Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Mai 2015, 18:20    Sujet du message: 94312 87764
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Yamu76 a écrit:
Bonjour,
J'ai eu le même soucis mais je l'ai résolu en choisissant 'Orange' comme opérateur et j'ai passé un mois en Espagne.
Le seul inconvénient est que quand le réseau Orange n'est pas dispo (Vodaphone est très présent en Espagne) alors on n'a plus rien.


orange me dis connexion refusé
 
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furax59
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Hobbit de L'Univers


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furax59
(Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Mai 2015, 18:21    Sujet du message: 94312 87764
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Normand BZH a écrit:
As-tu bien crédité ton compte de 10 € minimum pour utiliser l'option voyage avant de partir en Espagne ?
As-tu accepté les dernières CGA et brochures tarifaires avant ?


oui tous cela est fait je vois 4 opérateur en manuel meme réponse connexion refusé
 
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richet
Chevalier de L'Univers


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richet, Posté le: Lun 25 Mai 2015, 18:42    Sujet du message: 58898 53292 Répondre en citant

c'est étrange je n'ai eu aucun problème que ce soit à Teneriffe, aux Baléares, à Barcelone ou au pays basque Espagnol l'an dernier.
J'avais le forfait à 0€ sur un téléphone et celui à 2€ sur celui de mon épouse.
Tu m'inquiètes un peu parce que je retourne en Catalogne dans 15jours.
 
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furax59
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furax59
(Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Mai 2015, 18:45    Sujet du message: 94312 87764
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richet a écrit:
c'est étrange je n'ai eu aucun problème que ce soit à Teneriffe, aux Baléares, à Barcelone ou au pays basque Espagnol l'an dernier.
J'avais le forfait à 0€ sur un téléphone et celui à 2€ sur celui de mon épouse.
Tu m'inquiètes un peu parce que je retourne en Catalogne dans 15jours.


je suis en catalogne a platja d'aro ca ne marche pas au camping j'ai pris Internet et acheté credit skype pour me dépanner pour appeler fixe et portable
 
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furax59
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Hobbit de L'Univers


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furax59
(Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Mai 2015, 18:55    Sujet du message: 94312 87764
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c'est bon ça marche les cga une fois activé il faut attendre une paire d'heure pour que ça marche orange ne marche pas pas mais movistar fonctionne  
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richet
Chevalier de L'Univers


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richet, Posté le: Lun 25 Mai 2015, 18:56    Sujet du message: 58898 53292 Répondre en citant

je crois me rappeler que l'opérateur espagnol c'était " movistar", le basculement a été immédiat à la descente d'avion à Barcelone et dans les îles de Teneriffe et Majorque. Comme ça a fonctionné directement quand j'ai appelé ma famille en France et quand ils m'ont rappelé les jours suivants je n'y ai pas fait trop attention.
Cependant je me souviens que lorsque j'avais l'un des premiers forfaits gratuits de Free ça ne fonctionnait pas quand j'étais à Burgos parce que cette offre était limitée à la France à ce moment-là.
 
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furax59
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furax59
(Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Mai 2015, 19:13    Sujet du message: 94312 87764
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une question quand on nous appelle en Espagne qui paye et quel cout  
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J-Loo
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J-Loo, Posté le: Lun 25 Mai 2015, 19:48    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant

furax59 a écrit:
une question quand on nous appelle en Espagne qui paye et quel cout

Réception des appels : 5 cts la minute

https://mobile.international.free.fr/?pays=Espagne
 
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xav-stargate
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xav-stargate, Posté le: Lun 25 Mai 2015, 21:35    Sujet du message: 69995 64966 Répondre en citant

Quand vous partez à l'étranger petit conseil : Ne jamais sélectionner une réseau manuellement. C'est le meilleur moyen pour être sans réseau Joyeux.

Solution si vous ne capter pas après avoir passer la frontière : Activer le mode avion attendre 2 minutes et le désactiver. Ou mieux ... éteindre et rallumer votre téléphone Wink C'est garantie ça marche Wink
 
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UserFBX
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UserFBX, Posté le: Lun 25 Mai 2015, 22:16    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

Normand BZH a écrit:
furax59 a écrit:
une question quand on nous appelle en Espagne qui paye et quel cout


Et comme un voyage se prépare avant, voici le lien :
https://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf

Je suis un peu rude, mais il y a des limites au SAV sur UF ....

C'est le principe même d'une France d'assistés.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
 
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will9351
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will9351, Posté le: Mar 26 Mai 2015, 0:09    Sujet du message: Re: En Espagne, l'option voyage ne marche pas Re: En Espagne, l'option voyage ne marche pas 5094 4582 Répondre en citant

furax59 a écrit:
Bonjour je suis en Espagne et l'option voyage ne marche pas avec le 0€ pourtant j'ai éteint et rallumé le portable puis essayé de trouvé opérateur en manuel rien a faire il me dise tous connexion refusé
a mon retour je vais demandé le remboursement a moins de trouver une solution


Et au final, c'est toi qui était fautive car vous n'avez pas validé les CGV! Wink
 
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