[Résolu] Perte de services sans perte de synchro

[lolo102 (Auteur du topic)]

Bonsoir,

depuis environs 1/2 heure, pertes des services (IPTV, Internet), je n'ai pas testé la VOIP.

Mon voisin semble être dans le même cas.

NRA --> MLA78 (mon voisin est sur un DSLAM différent)
FBX --> V6 (pour les 2)

[lolo102 (Auteur du topic)]

TV revenue, Internet aussi, mais pour combien de temps?

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Ça vaut le coup de ne pas patienter quelques minutes...

[Aigaion]

Je trouve ça assez marrant le modérateur qui ironise sur un post, faut croire que les modos d'UF ont la même manie que le service client de Free, à savoir se foutre de la gueule des gens...

[CurtisNewton]

Ben oui ! Ça prend plus de temps de créer un compte... que de patienter !

Il y a une différence entre humour et moquerie.

[Aigaion]

La seule différence entre votre humour et votre moquerie, c'est que vous appelez ça de l'humour, Curtis.

[Dillinger]

Il a raison Curtis, le mec qui post il a quand meme assez d'accès Internet pour venir sur le site, créer un compte, demander pourquoi ça coupe et reposter 6min plus tard pour dire que c'est revenu au lieu de patienter.

ça mérite de se moquer, si on peut meme plus taquiner les impatient qui transpire dès que le net se coupe 1h alors le monde est foutu

[Aigaion]

C'est déplacé venant d'un modérateur, c'est tout. Mais comme je l'ai dit, je pardonne, car c'est du niveau du service client de Free.

[Dillinger]

Tu continues dans ta guerre ouverte contre le SAV Free, c'est ça que je trouve rigolo (ridicule surtout mais rigolo aussi).

Et en plus d'être mécontent du service de Free, tu persistes à venir poster ici et je te soupçonne meme de conserver ton abonnement Freebox.

Fait une réclamation à Free si t'as un problème avec eux, c'est le plus constructif, ici ça ne sert strictement à rien, quand tu en auras marre tu iras voir ailleurs si l'herbe est plus verte et tes posts sombreront dans les méandres des bdd sans personne d'autre que quelques administrateurs faisant le ménage pour apprécier leur vide intersidéral.

Sinon va tester les autres SAV, ils ont des forums eux aussi, tu trouveras plein de copains qui vont se joindre à ton combat.

[Aigaion]

Bouhouhou, le méchant pas content qui vient sur les forum pour embêter le monde et cracher sa haine

Sinon, Merci de vos bons conseils, mais bon, j'ai encore un peu de temps avant d'avoir une réponse de Free, pour peu qu'il y en ait une en fait. De toute façon, j'ai un peu parcouru le forum, on dirait que les gens mécontents ne sont pas très appréciés dans le coin, pauvre d'eux, ces personnes qui sont insatisfait et qui servent de spectacle aux bobos qui eux n'ont pas à rouspéter.

[chrispas]

[CurtisNewton]

Continuez sur le sujet sans dérapages.

[lolo102 (Auteur du topic)]

Je reviens suite à mon problème d'hier soir. Effectivement, le commentaire du modérateur était bon, puisque l'ensemble des services est revenu au bout de 3/4 d'heure, 1h.

De plus, les esprits chagrins, n'ont qu'à changer d'opérateur.

Pour en revenir au commentaire du modérateur, je lui suis gré de bien vouloir m'excuser de m'être exprimé un peu vite (car je bosse pour Free et sais comment se passe la résolution des différents dysfonctionnements); de m'avoir rappelé que la patience est mère de sûreté.

Amicalement à tous, pour moi le sujet est clos.

Et bon vent chez Free pour les Freenautes (aux autre aussi d'ailleurs).

[chrispas]

[lolo102 (Auteur du topic)]

Je veux bien faire quelque chose pour, comme regarder son dossier, mais pour ça, il faut qu'il me contacte en privé.