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Délais raccordement ADSL ?
 

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seb7426
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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seb7426
(Auteur du topic), Posté le: Mar 30 Juin 2015, 14:44    Sujet du message: Délais raccordement ADSL ? Délais raccordement ADSL ? 13339 11774
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Bonjour j'ai passé ma commande pour l'offre Freebox 4K le 18 juin, reçu la box le 23 et depuis le 20/06 je suis bloqué à l'étape 4.
Le délai est il normal ? à mon dernier domicile j'avais eu l'accès ADSL en moins d'une semaine et c’était la box qui était en retard.
_________________
Mini 4K - Fibre sur RIP ADN
 
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loggoi
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loggoi, Posté le: Mar 30 Juin 2015, 16:26    Sujet du message: Re: Délais raccordement ADSL ? Re: Délais raccordement ADSL ? 3458 3206 Répondre en citant

seb7426 a écrit:
Bonjour j'ai passé ma commande pour l'offre Freebox 4K le 18 juin, reçu la box le 23 et depuis le 20/06 je suis bloqué à l'étape 4.
Le délai est il normal ? à mon dernier domicile j'avais eu l'accès ADSL en moins d'une semaine et c’était la box qui était en retard.


Le délai annoncé est de 30 jours. Dans la majorité des cas ça se fait en moins de 10, mais tout dépend des charges des équipes de FT qui effectuent les câblages de ligne.
 
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seb7426
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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seb7426
(Auteur du topic), Posté le: Mar 30 Juin 2015, 16:55    Sujet du message: 13339 11774
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OK Merci ça fait la 4eme fois que que je fait le choix de Free (déménagements etc..) et du coup je trouvait ça un peu lent par rapport aux autres fois.  
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Necromanicus
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Necromanicus, Posté le: Mar 30 Juin 2015, 20:05    Sujet du message: 101175 94113 Répondre en citant

Tu peux toujours te signaler auprès de la Hotline mais Free ne pourra rien faire tant que le délai de 30 jours n'est pas passé.
Après il y a peut être des exceptions si Orange affirme qu'il a déjà raccordé le freenaute.
 
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didierc29
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didierc29, Posté le: Mar 30 Juin 2015, 20:28    Sujet du message: 7906 7106 Répondre en citant

Moi j'ais commandé le 22/06 sur un nra nouvellement installé, box reçu le 29. Mais toujours à l'étape 4, donc j'ais le temps d'avoir Free pour le moment j'ais Internet par satellite avec NordNet (à éviter).
Patience patience Wink

Ps:
Mon fixe ne fonctionne que dans un sens, je peux appeler mais pas recevoir d'appel.
 
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seb7426
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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seb7426
(Auteur du topic), Posté le: Mar 30 Juin 2015, 22:06    Sujet du message: 13339 11774
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Pour l'instant orange n'est pas coupé donc je ne m'inquiète pas trop non plus. Dommage que Free ne fasse pas les raccordements sur une construction neuve ça m'aurait évité de devoir changer au bout de quelques mois Smile  
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seb7426
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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seb7426
(Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Juil 2015, 13:38    Sujet du message: 13339 11774
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bon la connexion fonctionne depuis 13h ! super j'ai fait faire le Speedtest à ma compagne et je suis à un débit de 7Mb au lieu de 5 avec Orange, on verra bien si ça se voit à l'utilisation et ça nous permettra d'utiliser les services TV je l'espère !

Par contre je ne pourrais rien bidouiller au lecteur 4K ce soir car madame regarde l'amour est dans le pré Rolling Eyes Confused Sad Evil or Very Mad
 
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Dillinger
Chevalier de L'Univers


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Dillinger, Posté le: Mar 07 Juil 2015, 11:26    Sujet du message: 97670 90855 Répondre en citant

Citation:
je ne pourrais rien bidouiller au lecteur 4K ce soir car madame regarde l'amour est dans le pré


Courage, je connais la situation Crying or Very sad
 
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