Délais raccordement ADSL ?

[seb7426 (Auteur du topic)]

Bonjour j'ai passé ma commande pour l'offre Freebox 4K le 18 juin, reçu la box le 23 et depuis le 20/06 je suis bloqué à l'étape 4.
Le délai est il normal ? à mon dernier domicile j'avais eu l'accès ADSL en moins d'une semaine et c’était la box qui était en retard.
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Mini 4K - Fibre sur RIP ADN

[loggoi]

[seb7426 (Auteur du topic)]

OK Merci ça fait la 4eme fois que que je fait le choix de Free (déménagements etc..) et du coup je trouvait ça un peu lent par rapport aux autres fois.

[Necromanicus]

Tu peux toujours te signaler auprès de la Hotline mais Free ne pourra rien faire tant que le délai de 30 jours n'est pas passé.
Après il y a peut être des exceptions si Orange affirme qu'il a déjà raccordé le freenaute.

[didierc29]

Moi j'ais commandé le 22/06 sur un nra nouvellement installé, box reçu le 29. Mais toujours à l'étape 4, donc j'ais le temps d'avoir Free pour le moment j'ais Internet par satellite avec NordNet (à éviter).
Patience patience

Ps:
Mon fixe ne fonctionne que dans un sens, je peux appeler mais pas recevoir d'appel.

[seb7426 (Auteur du topic)]

Pour l'instant orange n'est pas coupé donc je ne m'inquiète pas trop non plus. Dommage que Free ne fasse pas les raccordements sur une construction neuve ça m'aurait évité de devoir changer au bout de quelques mois

[seb7426 (Auteur du topic)]

bon la connexion fonctionne depuis 13h ! super j'ai fait faire le Speedtest à ma compagne et je suis à un débit de 7Mb au lieu de 5 avec Orange, on verra bien si ça se voit à l'utilisation et ça nous permettra d'utiliser les services TV je l'espère !

Par contre je ne pourrais rien bidouiller au lecteur 4K ce soir car madame regarde l'amour est dans le pré

[Dillinger]