Je suis abonné chez Free depuis très longtemps (2006 je crois) et aujourd'hui, j'ai reçu l'appel d'un technicien Free qui m'a annoncé la bonne nouvelle !
Je suis enfin éligible à la Fibre !
Donc pour ce qui ça interesse, je suis à l'avenue de la porte brunet (Paris Habitat).
Je serais sur le NRO RHI75.
Free a donc mutualisé la Fibre de SFR.
Le technicien m'a demande le numéro de la prise installé par SFR pour qu'il puisse me raccorder le plus vite possible.
Par contre, d'après ce que ma dit le technicien, je dois attendre que le technicien tire la Fibre de la cave à mon palier et que j'allais bientot recevoir le kit de la Fibre pour me connecter à ma Freebox Révolution.
En tout cas je suis préssé de perdre mes 2méga en DL avec l'ADSL.
Ceux qui sont dans le 19e doivent bien connaitre le débit, vu qu'il n'y a pas de NRA dans le 19e.
HC_free, Posté le: Mar 07 Juil 2015, 1:28 Sujet du message:
9491088322
Bonsoir à tous,
La Fibre continue d'avancer
J'ai reçu à 17h53 un mail de Free pour la prise de rendez-vous afin de poser le boitier de raccordement du logement (PTO).
Prise de rendez-vous faite, et confirmation par retour de mail du jour et de l'heure choisie (RDV la semaine prochaine) .
ana1, Posté le: Mer 15 Juil 2015, 14:56 Sujet du message: Re: Free Fibre optique à Paris, faut pas être pressé!!
Re: Free Fibre optique à Paris, faut pas être pressé!!112716104181
Jayseb64 a écrit:
Bonjour,
je suis freenaute depuis maintenant 13 ans (j'ai commencé avec les forfait Free 56k gratuits de l'époque).
Je réside à Paris dans une tour qui fait 30 étages, où il y a environ 400 appartements.
Dans notre tour, SFR a installé la Fibre il y a un an, et les abonnés SFR profitent désormais du très haut débit. En ce moment, Orange a signalé à tous les occupants qu'ils proposent également la Fibre dans l'immeuble?
Et Free?
J'ai appellé Free au mois du juin pour leur dire que la Fibre était disponible dans mon immeuble chez leur concurrents, et qu'étant en étroite collaboration avec le syndic, je recevais des demandes de freenautes qui ne comprenaient pas pourquoi Free ne proposait pas de service Fibre optique. Free me répond qu'ils vont faire une demande chez SFR et que SFR doit légalement répondre sous 3 mois.
Je rappelle 3 mois après, et la personne que j'ai au bout du fil me dit "c'est en cours". Je lui dis que ça fait 3 mois, et je lui demande ce qui s'est passé pendant ces 3 mois. "En cours" on me répond.
En gros, ils n'ont RIEN fait.
Résultat, bien qu'étant comme indiqué un freenaute depuis la première heure, je conseille désormais aux 1200 habitants de ma tour qui veulent la Fibre optique de se tourner vers un concurrent qui peut leur installer la Fibre en 15 minutes.
*** Modération *** Topics fusionnés *** Modération ***
Curtis Newton
Comme je te comprends!
J'ai exactement à peu près eu le même contexte
Quand je suis arrivée dans mon nouveau logement, le gardien m'a déconseillé Free mais par conviction et foi en Xavier Niel et ses sbires, je ne l'ai pas écouté.
Aujourd'hui, je n'ai que des problèmes ... j'aurais mieux fait d'écouter le gardien et le syndic
C'est une résidence où il y a beaucoup de personnes ... compte-sur moi pour encenser Free et leur faire de la bonne pub.. Je crois qu'ils n'ont pas conscience du pouvoir de nuisance d'un consommateur insatisfait, trompé et trahi
Je suis abonné chez Free depuis très longtemps (2006 je crois) et aujourd'hui, j'ai reçu l'appel d'un technicien Free qui m'a annoncé la bonne nouvelle !
Je suis enfin éligible à la Fibre !
Donc pour ce qui ça interesse, je suis à l'avenue de la porte brunet (Paris Habitat).
Je serais sur le NRO RHI75.
Free a donc mutualisé la Fibre de SFR.
Le technicien m'a demande le numéro de la prise installé par SFR pour qu'il puisse me raccorder le plus vite possible.
Par contre, d'après ce que ma dit le technicien, je dois attendre que le technicien tire la Fibre de la cave à mon palier et que j'allais bientot recevoir le kit de la Fibre pour me connecter à ma Freebox Révolution.
En tout cas je suis préssé de perdre mes 2méga en DL avec l'ADSL.
Ceux qui sont dans le 19e doivent bien connaitre le débit, vu qu'il n'y a pas de NRA dans le 19e.
Voila !
Sur les PTO des logements Paris-Habitat arrivent 2 Fibres celle de SFR et l'autre à la disposition d'un autre opérateur.
Le PTO ne présente q'une seule sortie le travail du technicien après le raccordement de la seconde Fibre sur l'armoire de mutualisation dans le sous-sol consiste à cabler une deuxième sortie sur ce PTO.
hip-hop, Posté le: Ven 24 Juil 2015, 0:03 Sujet du message:
1268511204
globo75 a écrit:
hip-hop a écrit:
Bonjour,
Je suis abonné chez Free depuis très longtemps (2006 je crois) et aujourd'hui, j'ai reçu l'appel d'un technicien Free qui m'a annoncé la bonne nouvelle !
Je suis enfin éligible à la Fibre !
Donc pour ce qui ça interesse, je suis à l'avenue de la porte brunet (Paris Habitat).
Je serais sur le NRO RHI75.
Free a donc mutualisé la Fibre de SFR.
Le technicien m'a demande le numéro de la prise installé par SFR pour qu'il puisse me raccorder le plus vite possible.
Par contre, d'après ce que ma dit le technicien, je dois attendre que le technicien tire la Fibre de la cave à mon palier et que j'allais bientot recevoir le kit de la Fibre pour me connecter à ma Freebox Révolution.
En tout cas je suis préssé de perdre mes 2méga en DL avec l'ADSL.
Ceux qui sont dans le 19e doivent bien connaitre le débit, vu qu'il n'y a pas de NRA dans le 19e.
Voila !
Sur les PTO des logements Paris-Habitat arrivent 2 Fibres celle de SFR et l'autre à la disposition d'un autre opérateur.
Le PTO ne présente q'une seule sortie le travail du technicien après le raccordement de la seconde Fibre sur l'armoire de mutualisation dans le sous-sol consiste à cabler une deuxième sortie sur ce PTO.
Ah ouai d'accord Merci pour l'info, en tout cas toujours pas de nouvelle de Free, mais sinon l'offre de SFR n'a pas marché non plus et j'ai un RDV avec SFR demain pour qu'il passe résoudre le soucis de la Fibre.
Car je me suis dit, si la Fibre de SFR ne marche pas, ba surment la Fibre mutualisé de Free ne marchera pas non plus.
pepelemoko, Posté le: Sam 25 Juil 2015, 12:52 Sujet du message:
9845891593
[quote="hip-hop"][quote="globo75"]
hip-hop a écrit:
Car je me suis dit, si la Fibre de SFR ne marche pas, ba surment la Fibre mutualisé de Free ne marchera pas non plus.
La Fibre de Free n'est pas mutualisée en zone très dense (ZTD), comme à Paris, Free est le seul à dédier une Fibre par abonné, en P2P.
Le problème, c'est surtout l'organisation technique de Free concernant la Fibre, qui est vraiment déplorable (voir les délais de raccordement sur ce forum).
Je ne comprends toujours pas pourquoi le technicien qui vient faire le raccordement optique du logement n'a pas une jarretière et un module SFP (qui permet de raccorder la jarretière à la box), ce qui lui permettrait de finaliser en une seule fois la connexion, et de détecter un problème si la box ne synchronise pas.
Selon les chiffres de l'ARCEP, la conséquence est qu'il faut 135 jours, 4 mois et demi, à Free pour raccorder 95% de ses nouveaux abonnés Fibre, contre 90 jours pour SFR, et 45 pour Orange...
xion, Posté le: Mar 28 Juil 2015, 14:53 Sujet du message:
2024017413
Bonjour
et voilà après 6 mois d'attente !! et j'aurai aimé vous prévenir auparavant, voilà la seconde étape du raccordement en Fibre optique avec Free, aujourd'hui 28 Juillet 2015, le 3244 me confirme le rendez vous demain pour la pose de la prise PTO dans mon appartement avec le technicien.
Il me faudra encore attendre la réception du câble et de l'adaptateur optique pour la Freebox V7, mais l'assistance me confirme que cela prendra quelques jours donc je vous tiens au courant pour la phase finale et partager mes débits si vous êtes curieux en tout cas pour ceux ou Numéricable est l'installateur de la Fibre dans votre immeuble, ne désespéraient pas de la compatibilité avec celui-ci si vous êtes chez Free, il faudra juste vérifier que Numericable à bien utilisé du FTTH.
à bientôt...
otacku, Posté le: Mar 28 Juil 2015, 16:06 Sujet du message: Re: Free Fibre optique à Paris, faut pas être pressé!!
Re: Free Fibre optique à Paris, faut pas être pressé!!113176104598
Jayseb64 a écrit:
Bonjour,
je suis freenaute depuis maintenant 13 ans (j'ai commencé avec les forfait Free 56k gratuits de l'époque).
Je réside à Paris dans une tour qui fait 30 étages, où il y a environ 400 appartements.
Dans notre tour, SFR a installé la Fibre il y a un an, et les abonnés SFR profitent désormais du très haut débit. En ce moment, Orange a signalé à tous les occupants qu'ils proposent également la Fibre dans l'immeuble?
Et Free?
J'ai appellé Free au mois du juin pour leur dire que la Fibre était disponible dans mon immeuble chez leur concurrents, et qu'étant en étroite collaboration avec le syndic, je recevais des demandes de freenautes qui ne comprenaient pas pourquoi Free ne proposait pas de service Fibre optique. Free me répond qu'ils vont faire une demande chez SFR et que SFR doit légalement répondre sous 3 mois.
Je rappelle 3 mois après, et la personne que j'ai au bout du fil me dit "c'est en cours". Je lui dis que ça fait 3 mois, et je lui demande ce qui s'est passé pendant ces 3 mois. "En cours" on me répond.
En gros, ils n'ont RIEN fait.
Résultat, bien qu'étant comme indiqué un freenaute depuis la première heure, je conseille désormais aux 1200 habitants de ma tour qui veulent la Fibre optique de se tourner vers un concurrent qui peut leur installer la Fibre en 15 minutes.
*** Modération *** Topics fusionnés *** Modération ***
Curtis Newton
ouin ouin j'ai un débit de ouf par rapport a toutes les autres français mais faut que je chiale pour avoir mieux... c'est toujours pareil avec les parigos, toujours a comparer leur bijou de famille avec ceux des beaubofs riche. je te signal que le VDSL n'est même pas complétement déployer pour tous.
dites vous aussi que certains sont encore au 56K. hé oui les amis privilegier et vous ferez quoi de plus qu'avec Le VDSL ?? rien, c'est juste pour frimer, c'est tout.
déjà SFR c'est plus de la vrai Fibre
seul orange, Free et bouygue font de la Fibre.
s'abonner SFR c'est signer avec numericable, donc un suicide.[/u]
Homer54, Posté le: Mar 28 Juil 2015, 16:12 Sujet du message: Re: Free Fibre optique à Paris, faut pas être pressé!!
Re: Free Fibre optique à Paris, faut pas être pressé!!6791161734
otacku a écrit:
ouin ouin j'ai un débit de ouf par rapport a toutes les autres français mais faut que je chiale pour avoir mieux... c'est toujours pareil avec les parigos, toujours a comparer leur bijou de famille avec ceux des beaubofs riche. je te signal que le VDSL n'est même pas complétement déployer pour tous.
Je me permets de signaler que le dégroupage non plus n'est pas déployé partout... Et que dans ces zones, c'est plus cher alors qu'il n'y a pas la TV... Pas d'autre box que la V5/Crystal. Même pas de boitier TV pour capter la TNT...
Dernière édition par Homer54 le Mar 28 Juil 2015, 16:26; édité 1 fois
otacku, Posté le: Mar 28 Juil 2015, 16:16 Sujet du message: Re: Free Fibre optique à Paris, faut pas être pressé!!
Re: Free Fibre optique à Paris, faut pas être pressé!!113176104598
ana1 a écrit:
Comme je te comprends!
J'ai exactement à peu près eu le même contexte
Quand je suis arrivée dans mon nouveau logement, le gardien m'a déconseillé Free mais par conviction et foi en Xavier Niel et ses sbires, je ne l'ai pas écouté.
Aujourd'hui, je n'ai que des problèmes ... j'aurais mieux fait d'écouter le gardien et le syndic
C'est une résidence où il y a beaucoup de personnes ... compte-sur moi pour encenser Free et leur faire de la bonne pub.. Je crois qu'ils n'ont pas conscience du pouvoir de nuisance d'un consommateur insatisfait, trompé et trahi
t'as ligne est pourri pourquoi t'en prendre a Free ??
frappe plutôt sur le constructeur de la ligne (FT/orange) ou la personne qui refuse de changer tes cuivres ==> le syndic par exemple
hip-hop, Posté le: Sam 15 Aoû 2015, 1:14 Sujet du message:
1268511204
Bonjour,
J'ai du nouveau, j'ai reçu un mail de Free:
Citation:
[Free] Migration de votre ligne en Fibre Optique
Free Haut Debit <hautdebit>
Bonjour,
la migration en Fibre Optique de votre ligne fbxxxxxxx est en cours.
Vous allez recevoir dans les prochains jours à votre domicile un kit Fibre contenant :
- un module SFP à insérer dans la Freebox Révolution
- une jarretière afin de relier votre Freebox à la prise Optique
Vous serez averti par notre transporteur dès son expédition effective.
Une fois votre Freebox connectée pour la première fois en Fibre Optique, un délai de 24H peut être nécessaire pour le transfert de vos services :
- téléphonique
- télévisuel (chaines payantes, services optionnels, ...)
Nous vous conseillons de redémarrer électriquement votre Freebox à l'issue de ce délai.
xion, Posté le: Sam 15 Aoû 2015, 7:04 Sujet du message:
2024017413
hip-hop a écrit:
Bonjour,
J'ai du nouveau, j'ai reçu un mail de Free:
Citation:
[Free] Migration de votre ligne en Fibre Optique
Free Haut Debit <hautdebit>
Bonjour,
la migration en Fibre Optique de votre ligne fbxxxxxxx est en cours.
Vous allez recevoir dans les prochains jours à votre domicile un kit Fibre contenant :
- un module SFP à insérer dans la Freebox Révolution
- une jarretière afin de relier votre Freebox à la prise Optique
Vous serez averti par notre transporteur dès son expédition effective.
Une fois votre Freebox connectée pour la première fois en Fibre Optique, un délai de 24H peut être nécessaire pour le transfert de vos services :
- téléphonique
- télévisuel (chaines payantes, services optionnels, ...)
Nous vous conseillons de redémarrer électriquement votre Freebox à l'issue de ce délai.
Merci de la confiance que vous nous témoignez.
L'équipe Freebox
Presque !
Bonjour, tu as attendu combien de temps entre la pose de la prise PTO si tu ne l'avais pas déjà à ton domicile et la reception de ce mail par Free ?
hip-hop, Posté le: Sam 15 Aoû 2015, 12:50 Sujet du message:
1268511204
xion a écrit:
hip-hop a écrit:
Bonjour,
J'ai du nouveau, j'ai reçu un mail de Free:
Citation:
[Free] Migration de votre ligne en Fibre Optique
Free Haut Debit <hautdebit>
Bonjour,
la migration en Fibre Optique de votre ligne fbxxxxxxx est en cours.
Vous allez recevoir dans les prochains jours à votre domicile un kit Fibre contenant :
- un module SFP à insérer dans la Freebox Révolution
- une jarretière afin de relier votre Freebox à la prise Optique
Vous serez averti par notre transporteur dès son expédition effective.
Une fois votre Freebox connectée pour la première fois en Fibre Optique, un délai de 24H peut être nécessaire pour le transfert de vos services :
- téléphonique
- télévisuel (chaines payantes, services optionnels, ...)
Nous vous conseillons de redémarrer électriquement votre Freebox à l'issue de ce délai.
Merci de la confiance que vous nous témoignez.
L'équipe Freebox
Presque !
Bonjour, tu as attendu combien de temps entre la pose de la prise PTO si tu ne l'avais pas déjà à ton domicile et la reception de ce mail par Free ?
Bonjour,
Cette prise a été installé par SFR, et non par Free.
Il me l'ont installé il y a deux ans.
C'est le 6 Juillet 2015 que j'ai reçu un appel de Free comme quoi ils ont mutualisé la Fibre de SFR.
hip-hop, Posté le: Mer 19 Aoû 2015, 23:41 Sujet du message:
1268511204
Bonjour,
J'ai reçu le module SPF et les jarretières.
J'ai fait le cablâge, et je suis bloqué sur l'étape 2 : pas de signal. (J'ai branché sur la partie droite de la prise PTO qui est reservé au autre FAI).
Par contre quand je branche la jarretière sur la prise gauche de la prise PTO qui est reservé à SFR, je bloque sur l'étape 3.
J'ai contacter l'assistance Free, elle ne peut rien faire pour le moment vu que le service Free Fibre ferme à 22h. Du coup je recontact demain.
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