chrispas, Posté le: Mar 07 Juil 2015, 18:29 Sujet du message:
6778961626
dduck a écrit:
Freebox testée chez mon padre (chez Free et ligne ADSL OK) et elle affiche error 80 après l'étape deux, c'est donc bien la ligne si j'ai bien compris ...
Je reste quand même bien déçu de leur réactivité, je paie mes abonnement bein and co pendant ce temps pour rien quand même
4 jjour et demi et surtout aucunne nouvelle de personne ...
Soit c'est la ligne ex Ft ou chez toi, si tu as une prise test DTI fais un essai en raccordant la Freebox dessus. Essaie aussi un autre cordon xDSL.
Si tu as déjà fait ces tests ne tiens pas compte de mon commentaire.
Bonne soirée
chrispas, Posté le: Mer 08 Juil 2015, 8:02 Sujet du message:
6778961626
dduck a écrit:
Freebox branchée sur la prise test par contre je n'ai pas d'autre prise xDSL, je crois difficilement à une panne de cette dernière.
Le câble xDSL fourni par Free possède un filtre ADSL et a souvent été la cause de panne, tu pourrais essayer celui de ton padre ou en acheter un. En dégroupage total le filtre ADSL est inutile, donc un cordon RJ11/ prise en té(gigogne) ou RJ45 est suffisant.
dduck (Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Juil 2015, 12:46 Sujet du message:
112505103996
Même si un optimiste peut dire, c'est bien çà avance :
... je dis qu'il a quand même fallu 5 jours pour déduire que le problème était sr la ligne alors que j'aurais voulu expliquer à un opérateur réel puisque j'ai effectué tous les tests qui permettaient d'en arriver à cette conclusion après 30 minute de panne ...
Vive le modernisme, vive la réactivité
plus que 7 jours ouvrés maxi, ce qui nous mène quand même potentiellement à vendredi 17 pour une panne le 3 au matin ...
Je suis freenaute et fier de l'être mais pas fier du tout de la rapidité du SAV.
Dernière édition par dduck le Mer 08 Juil 2015, 20:11; édité 1 fois
dduck (Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Juil 2015, 20:19 Sujet du message:
112505103996
Lire que les parties qui vous intéresse pour sortir ce genre de réponse est tellement facile ...
Depuis le début j'explique que si j'avais réussi à avoir quelqu'un au téléphone on aurait pu gagner du temps ... et déduire rapidement que le souci ne venait pas de la box mais de la ligne.
Pisser dans un violon n'a jamais fait de chanson ...
dduck (Auteur du topic), Posté le: Ven 10 Juil 2015, 12:26 Sujet du message:
112505103996
Pour ceux qui suivent mon sujet où je peux paraitre parfois ronchon.
Nous sommes aujourd'hui au 8ème jour de panne et voilà ce que je reçois :
Soit la copie conforme du message reçu le 04/07/2015 et après avoir reçu le 8 le résultat de ce test de position ...
Que dois-je en penser aujourd'hui ...
Si l'Internet n'est pas vital il me prive du téléphone et de la télé et du profit de mes divers abonnements.
Ce soir mon problème n'en sera plus un puisque je pars en vacances pour 15 jours, j'espère juste qu'on ne m'appellera pas pour me demander de me mettre devant ma box ...
Si, je le consens, çà reste un concours de circonstance, préparer ses vacances sans le net, c'est pas non plus très simple.
Et recevoir ce message aujourd'hui, m'agace quand même légèrement ....
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