Est-ce un problème d'antenne ?

[Fuli (Auteur du topic)]

Hello,

J'ai sur le chemin de mon boulot une antenne 4G Free plutôt bien placé pour pouvoir surfer pendant l'attente du bus.
Sauf que depuis quelques jours, je n'arrive plus à capter en 4G avec.
Normalement mon mobile fonctionne plutôt bien sur la 4G Free. Il y a eu une mise à jour du firmware il y a quelques jours, mais depuis je me suis reconnecté en 4G Free ailleurs.
D'habitude sur cette antenne, je capte au max et pleine vitesse (+ de 100 Mbps).
Ce matin j'ai regardé en détail pourquoi mon mobile affiche d'abord Free 4G avec le sigle "interdit", puis bascule en 3G. En fait dans les états de connexion, il indique Data: En service, Voice: non connecté !

Du coup, je ne sais pas s'il faut signaler cela à Free, et si oui par quel moyen ?
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Un verre, ça va. Trois verres, ça va, ça va, ça va.

[Freedor]

On dirait que l'antenne 4G refuse la connexion. Mieux vaut appeler la Hotline (3244).

[Fuli (Auteur du topic)]

Je viens de tester ce matin même, mon mobile se connecte bien à l'antenne 4G à côté du boulot.
C'est vraiment que celui à côté du bus qui déconne.
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Un verre, ça va. Trois verres, ça va, ça va, ça va.

[Freedor]

Il doit bien avoir un problème sur cette antenne. Free doit être au courant mais autant appeler la Hotline pour s'en assurer.

[Fuli (Auteur du topic)]

Bon, appel au 3244. Au bout d'un moment la communication chez eux a coupé (pourquoi pas).
Quoi qu'il en soit, ce matin la 4G est revenue sur l'antenne incriminée sans aucune manipulation sur mon portable.
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[Homer54]

[Snoooooke]

Statistiquement plus de chance que ce soit tout simplement une bête panne.

[Freedor]

[Homer54]

Oui je sais que ce n'est pas surtaxé mais je m'étais dit que c'était peut être ça... Apparemment non
Ils utilisent peut être des téléphones chez Free Mobile et qu'ils ont eu une coupure... ou chez SFR