J-Loo, Posté le: Mer 12 Aoû 2015, 11:50 Sujet du message:
108215100235
La première réponse est la bonne, c'est à Free de le faire. La police ne peut que blacklister un tél (il suffit de le mettre sur un fichier des mobiles volés), pas deblacklister.
Free Mobile aura besoin d'informations précises (sinon n'importe qui pourrait deblacklister votre mobile, y compris les voleurs..)
Freeboooox, Posté le: Mer 12 Aoû 2015, 11:58 Sujet du message:
10450096995
irene1965 a écrit:
oups! j'ai pas de fax.
quelqu'un aurait il une adresse mail a me fournir ?
Essayes de passer par la page facebook de Free. Parfois ils prennent des demandes via ce canal et peut être ils te donneront une adresse mail pour envoyer le document.
Jeff06am, Posté le: Mer 12 Aoû 2015, 12:03 Sujet du message:
9138885044
Homer54 a écrit:
Abonné chez Free, vous avez un fax. Il faut posséder un scanneur (ou un bon appareil photo/téléphone avec bon appareil photo).
Pourquoi un scanner ?
Elle peut envoyer un fichier PDF qui sera converti en fax de toute façon.
Ecrivez le courrier via Word et enregistrez-le en fichier PDF pour l'envoyer par fax en passant par l'interface abonné. _________________ - iPhone X🅂 Max Sosh 50 Go
- iPad mini 4 Cellulaire avec forfait Free 100 Go
- Macbook Pro 15" mid-2014
J-Loo, Posté le: Mer 12 Aoû 2015, 12:06 Sujet du message:
108215100235
Jeff06am a écrit:
Pourquoi un scanner ?
Elle peut envoyer un fichier PDF qui sera converti en fax de toute façon.
Ecrivez le courrier via Word et enregistrez-le en fichier PDF pour l'envoyer par fax en passant par l'interface abonné.
Ben pour envoyer copie de « la plainte, l'attestion de restitution du téléphone ansi que le recipisse d'un mail envoye a Free par la police pour le blacklistage. ».. surtout le second document ..
Jeff06am, Posté le: Mer 12 Aoû 2015, 12:07 Sujet du message:
9138885044
J-Loo a écrit:
Jeff06am a écrit:
Pourquoi un scanner ?
Elle peut envoyer un fichier PDF qui sera converti en fax de toute façon.
Ecrivez le courrier via Word et enregistrez-le en fichier PDF pour l'envoyer par fax en passant par l'interface abonné.
Ben pour envoyer copie de « la plainte, l'attestion de restitution du téléphone ansi que le recipisse d'un mail envoye a Free par la police pour le blacklistage. ».. surtout le second document ..
Mince désolé
Dans un taxiphone il y aura surement un scanner de dispo. Voire même un fax. _________________ - iPhone X🅂 Max Sosh 50 Go
- iPad mini 4 Cellulaire avec forfait Free 100 Go
- Macbook Pro 15" mid-2014
MitchL, Posté le: Mer 12 Aoû 2015, 12:50 Sujet du message:
9637489672
J-Loo a écrit:
Jeff06am a écrit:
Pourquoi un scanner ?
Elle peut envoyer un fichier PDF qui sera converti en fax de toute façon.
Ecrivez le courrier via Word et enregistrez-le en fichier PDF pour l'envoyer par fax en passant par l'interface abonné.
Ben pour envoyer copie de « la plainte, l'attestion de restitution du téléphone ansi que le recipisse d'un mail envoye a Free par la police pour le blacklistage. ».. surtout le second document ..
utilise l'application cam scanner que tu peux télécharger sur ton smartphone, ça prend en photo et ça applani la copie. et ensuite zou sur sur ton espace abonné pour utiliser le fax virtuel dans l'onglet "téléphonie"
Lilmanio, Posté le: Mer 12 Aoû 2015, 14:29 Sujet du message:
7891073424
Je serai curieux de savoir si ça marche, car je me suis retrouvé dans la même situation et :
- Free a fait la sourde oreille malgré l'envoi des documents demandés.
- La Police ne prend pas en charge les demandes de déblocage.
Bref... une situation bien délicate !
Bonne chance en tous cas, j'espère que cela va marcher !
Freeboooox, Posté le: Mer 12 Aoû 2015, 14:43 Sujet du message:
10450096995
Lilmanio a écrit:
Je serai curieux de savoir si ça marche, car je me suis retrouvé dans la même situation et :
- Free a fait la sourde oreille malgré l'envoi des documents demandés.
- La Police ne prend pas en charge les demandes de déblocage.
Bref... une situation bien délicate !
Bonne chance en tous cas, j'espère que cela va marcher !
C'est aux opérateurs de déblacklister, mais il faut fournir l'attestation de levée de plainte.
Ensuite les opérateurs peuvent toujours essayer de refuser ou te demander de te rapprocher de la police ou l’opérateur chez qui tu as acheté le téléphone, mais ils finissent par le faire car c'est à eux de le faire.
Quoi qu'il en soit en cas de blocage il existe des solutions :
- Passer par des forum type lesarnaques.com
- Passer par les association de défense de consommateurs
- Saisir le médiateur des télécoms
- Et pour finir en cas ultime informer l'ARCEP, la DGRRCCRF et porter plainte auprès d'un juge de proximité
La police a d'autres chat à fouetter que de gérer une base de données d'IMEI
Dernière édition par Freeboooox le Mer 12 Aoû 2015, 15:02; édité 1 fois
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