Problème d inscription Freebox lors du teste de mon no BBox

CHIDZOUNET · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Aoû 2015 Messages: 3

Bonjour

j essai de faire un test d elligibilite de ma ligne actuelle bbox commencant par 09 pour souscrire a la Freebox et Free m indique que mon no est invalide?? Je tente avec le no FT de l ancien occupant mais celui-ci a ete reatribue et l adresse ne correspond plus a la mienne.
Comment dois je faire le 1044 ne repond pas.

Merci

*** Modération *** Inutile de crier. Déplacé dans " Ligne xDSL " *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonjour,

Toujours mettre un numéro géographique pour une inscription. Voir avec Bouygues ou dans les papiers de chez eux.

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2948

Un numéro en 09 ne peut pas servir pour l'éligibilité.
Si le numéro géographique (France Télécom) a été réattribué, il existe encore la solution de test par l'adresse.

CHIDZOUNET · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Aoû 2015 Messages: 3

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2948

On sait jamais, regarde dans l'annuaire Joyeux

sinon va voir Bouygues pour leur demander ton numéro.

Dillinger · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2014 Messages: 559

Bonjour

Pas possible d'avoir le ND sur le compte Bouygues?
Un peu naze ça...

Normalement tu peux retrouver le ND sur Internet avec un peu de recherche.

CHIDZOUNET · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Aoû 2015 Messages: 3

Dillinger · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2014 Messages: 559

Quand j'étais chez SFR j'ai retrouvé mon ND sur le net mais c'était un peu en mode Relic Hunter

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5228

Sur ovhtelecom.fr, mettez votre adresse et votre nom, vous aurez normalement le numéro géographique.
Il me semble que le numéro géographique est inscrit sur l'espace client. Je ne peux confirmer, je n'ai plus accès qu'aux factures.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

Gillesd

Ça marche plus OVH pour les lignes actives si tu n'as pas le numéro. Ça marche uniquement pour les lignes inactives.

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 883

essaie d'appeler le service client Bouygues, un conseiller sympa pourra te le donner ( ils y ont accès en tout cas)

Busyspider

Bonjour

Il n'est même pas question d'être sympa ou non, car en fait les opérateurs ont l'obligation d'indiquer à leur client... le numéro géographique de leur ligne.. C'est une obligation légale et personne ne peut s'y soustraire.

Donc appeler la Hotline, ou envoyer un email au service client et insister pour qu'on communique le numéro géographique, support de la ligne ADSL.

En cas de refus, dire que l'on va en informer l'ARCEP (mais je ne pense pas qu'il y ait besoin d'aller jusqu'à là, suffit de bien formuler la demande.)