Débit extrêmement bas dès le premier jour

Rezurekt · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2015 Messages: 6

Bonjour à tous,

J'ai reçu hier ma Freebox Mini 4K, et la synchro s'est faite aujourd'hui dans l'après-midi. Cepedant le débit est inférieur à 1 Mbps.
J'habite en Ile de France, pas très loin du central du coin. La box est proche du tableau électrique, est-ce un problème ? J'ai déjà démonté la prise, aucun condo et seulement 2 fils connectés à la prise.

Est-ce qu'il y a un réèl problème sur ma ligne ou est-ce normal que le débit soit très faible juste après la première synchro ?

Merci d'avance.

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7994

Bonsoir,

Tu as d'autres prises ? si oui ça donne quoi avec les autre prises ?

Si à coté du tableau électrique il y'a un DTI, ça donne quoi avec la prise de test du DTI?

C'est quoi comme ligne Distance / Atténuation ?

Rezurekt · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2015 Messages: 6

Je ne crois pas qu'il y ai d'autres prises dans la maison. J'ai tenté d'éloigner la box du tableau mais ça ne change rien.

Le box indique 52dB en Down et 36 en UP. Je ne sais pas où trouver la distance que me sépare du central.

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7994

il faut faire un test sur le site d'ariase ou degrouptest .

Rezurekt · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2015 Messages: 6

Informations
techniques

central téléphonique :
longueur de ligne :inconnu
affaiblissement théorique : dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : kbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

alucardx77 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 11 Aoû 2010 Messages: 634

Mouais quand même ! 52db, ça cause !

Avec 42db, je peine à toucher du 7mb/s

Rezurekt · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2015 Messages: 6

C'est un peu trop 52dB ?

darki92 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 25 Nov 2014 Messages: 762

Donne nous les caractéristiques de ta ligne mais 52 db en Down c'est beaucoup quand même ...

Craftateam · Esprit de L'Univers Inscrit le: 26 Juil 2013 Messages: 251

Essayez plutot ici https://www.ovhtelecom.fr/ADSL/eligibilite.xml?Queld%C3%A9bitaurezvous mettez votre numéro géographique (pas le 09) ou entrez votre adresse

CDT. Smile

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4014

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4014

Pour te connecter à Freebox OS si tu ne l'a jamais fait, un petit tuto de l'assistance si ça peut t'aider.
https://www.free.fr/assistance/5056.html

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7994

Rezurekt · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2015 Messages: 6

On y voit rien parce que le test ne donne rien, même chose pour les autres sites.

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7994

Rezurekt · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2015 Messages: 6

C'est un peu compliqué, je suis en locataire dans une maison et la proprio avait annoncé qu'elle s'occuperait de fournir une ligne Internet. Ca vient d'arriver mais je ne sais absolument pas quand la demande à été faite ni quand la ligne à été activée.
Je dirais entre le 1er et le 13 septembre mais je ne peux pas être plus précis.