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Pertes de synchro en VDSL
 

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Thomas2b
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Thomas2b
(Auteur du topic), Posté le: Dim 20 Sep 2015, 14:41    Sujet du message: Pertes de synchro en VDSL Pertes de synchro en VDSL 111605 103196
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Bonjour,

Depuis le 15 septembre que je rencontre des problèmes de désynchronisation avec ma Freebox V7.

J'ai remarqué le problème à cause de la télé qui commençait à freezer, puis en me rendant sur le Freebox OS, j'ai vu les pertes de synchro fréquentes.

Les caractéristiques de ma lignes sont optimales car je suis à 616 mètres en longueur de ligne et 6 dB en affaiblissement. Et mon débit en Down est environ 51Mbit/s et 10 Mbit/s en UP.

J'habite ici depuis fin août et tout marchait correctement.
Je suis passé en ADSL depuis cette nuit et là aucun problème de synchro mais débit divisé par 2 du coup !

Lorsque j'étais en VDSL le nombre de FEC se comptait en millions en quelques minutes, et depuis le 15 septembre (début du problème) ma marge de bruit est devenu très irrégulière d'après le graphique ! Je ne m'y connais pas trop mais je pense que c'est pas normal non ?

J'ai également fait un test en VDSL en mode "sérénité" qui n'a rien donné de spécial : toujours des pertes de synchro mais moins d'erreurs FEC il me semble...

Voici des captures d'écran de ma ligne connecté en ADSL :





D'ou pourrait venir ce problème ? Et quoi faire surtout ?
Merci à vous !
 
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Dim 20 Sep 2015, 16:57    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant

Bonjour, tu dois parler de la V6 parce que la V7 n'est toujours pas sortie.. Smile

En ce qui concerne ta ligne, il y a peut-être un perturbateur électromagnétique chez toi. Tu n'as pas déplacé une enceinte audio, un transfo ou une alim qui serait maintenant près de ta ligne téléphonique ?

Pas de travaux sur la voie publique entre chez toi et le NRA ?
 
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Contender
Maître de L'Univers


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Contender, Posté le: Dim 20 Sep 2015, 17:13    Sujet du message: 107045 99189 Répondre en citant

Le vdsl c'est du bonus, aucune garanties de qualité contrairement a l'ADSL
_________________
5571 mètres en 6/10 Débit ATM 4138 kbit/s et 1007 kbit/s Aff 56.50 dB 29 dB Marge 5 dB
 
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Thomas2b
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Thomas2b
(Auteur du topic), Posté le: Dim 20 Sep 2015, 17:18    Sujet du message: 111605 103196
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J-Loo a écrit:
Bonjour, tu dois parler de la V6 parce que la V7 n'est toujours pas sortie.. Smile

En ce qui concerne ta ligne, il y a peut-être un perturbateur électromagnétique chez toi. Tu n'as pas déplacé une enceinte audio, un transfo ou une alim qui serait maintenant près de ta ligne téléphonique ?

Pas de travaux sur la voie publique entre chez toi et le NRA ?


Oui V6 exact ! Laughing

Non je n'ai pas remarqué de travaux en cours et je n'ai rien branché de spécial à part le 10 septembre un téléphone sans fil pour la maison qui est connecté avec le fonction DECT de la Freebox.
Je n'ai jamais eu de téléphone auparavant.

Demain je refais des tests en VDSL avec téléphone débranché et éteint mais je doute que le problème vienne de là.

Citation:
Le vdsl c'est du bonus, aucune garanties de qualité contrairement a l'ADSL


Peut-être mais tout fonctionnait depuis fin aout lorsque j'ai emménagé et je serai dégouté de pas en profiter vu les caractéristiques de ma nouvelle ligne.

Pour info, sur mon ancienne ligne j'étais à plus de 3000m du NRA et avec du 10Méga en Down, donc là ça me change la vie quand même le VDSL.
 
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grubounet
Chevalier de L'Univers


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grubounet, Posté le: Dim 20 Sep 2015, 22:09    Sujet du message: 107847 99907 Répondre en citant

Tu as débranché les prises en T a part la tienne et désoxydé les contacts ?  
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Thomas2b
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Thomas2b
(Auteur du topic), Posté le: Dim 20 Sep 2015, 22:18    Sujet du message: 111605 103196
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Non j'ai une prise RJ45 et mon branchement est comme ceci

https://www.Busyspider.fr/imagf/freebox_v5_raccordement_mural_RJ45.png
 
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grubounet
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grubounet, Posté le: Dim 20 Sep 2015, 22:40    Sujet du message: 107847 99907 Répondre en citant

C'est mieux avec l'image qui marche Very Happy

Il y en a plusieurs dans l'appart ?
 
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Thomas2b
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Thomas2b
(Auteur du topic), Posté le: Dim 20 Sep 2015, 22:45    Sujet du message: 111605 103196
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Le lien marche chez moi !

J'ai une autre prise dans la chambre et c'est tout.
Peut être que j'aurai du essayer de brancher sur celle là ? Surprised
 
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grubounet
Chevalier de L'Univers


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grubounet, Posté le: Dim 20 Sep 2015, 23:17    Sujet du message: 107847 99907 Répondre en citant

Non pas chez moi, elle demande une authorisation
non au contraire il faut debrancher la 2eme prise au compteur, le vdsl deteste les branches mortes
 
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Thomas2b
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Thomas2b
(Auteur du topic), Posté le: Lun 21 Sep 2015, 12:22    Sujet du message: 111605 103196
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Je suis passé en VDSL depuis cette nuit et je n'ai eu aucune perte de synchro depuis 2h30 du matin ! Mais beaucoup d'erreurs FEC et marge de bruit en UP instable.

Erreurs FEC en Down : 591 881
Erreurs FEC en UP : 5 367 270
En seulement 12h !

J'ai essayé de regarder la TV mais il y a toujours beaucoup de coupures et de saut d'image.

J'ai RDV mercredi avec un technicien je vous tiendrai au courant.
 
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