Débit très bas

[Edo76700 (Auteur du topic)]

Bonjour,

voilà je viens d’emménager dans ma maison achetée récemment et il s'avère que je passe malheureusement de 15mb (ancien logement) à...4mb.

Voici les caractéristiques de ma ligne:

-Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif

-NRA : JAU76

-Longueur : 3126 mètres

-Affaiblissement : 44 dB

-Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Voilà je poste ça avant d'entamer un démontage de ma prise téléphonique pour voir un éventuel méchant petit condensateur.

Pourriez-vous me dire si c'est normal d'avoir si peu ? Merci d'avance.

[Freeboooox]

Bonsoir,

il faudra poster les infos de la synchro de la box, mais 4 Mbps me parait effectivement un peu faible.

[Renard des ondes]

Clairement la synchro devrait être entre 7.5 et 9 ..

[Edo76700 (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Déjà Merci de m'avoir répondu.

J'ai chercher un peu sur le forum comment trouver les infos de synchronisation mais je n'ai pas encore trouvé.

Vous pourriez me dire comment faire SVP ?

[Freeboooox]

[Edo76700 (Auteur du topic)]

Très bien Merci.

C'est bien cela ?

Voie descendante:

Débit Brut : 4778 kbit/s
Atténuation : 53 dB
Marge de bruit : 6.3 dB
FEC : 28086
HEC : 0
CRC : 0
ES : 0
SES : 0
Mode nitro : Activé
Mode PhyR : Désactivé
G.INP : Activé
rtx_tx : 33200
rtx_c : 250
rtx_uc : 0

Voie montante

Débit Brut : 1013 kbit/s
Atténuation : 31.5 dB
Marge de bruit : 7.4 dB
FEC : 35
HEC : 0
CRC : 0
ES : 0
SES : 0
Mode nitro : Activé
Mode PhyR : Désactivé
G.INP : Désactivé

Par contre pour la courbe de marge de bruit (dans courbes xDSL si je ne dis pas de bêtise) je dois faire quoi exactement ?

Merci d'avance.

[Renard des ondes]

L'atténuation réelle est à 53

Ce qui explique le moins bon débit , mais la longueur ne colle pas.

[pioup]

un petit nettoyage de prise s'impose pour commencer

[gwend29]

appel le 3244 ou reinitialise tes deux Freebox a letat usine

[chrispas]

Perso je ferais ça pour commencer

- désactiver la gestion automatique du VDSL2 dans ton interface de gestion abonné
- réglage du ping en Fastpath ou patate
- un bon nettoyage de ligne intérieure
- en dégroupage total, virer le câble fourni par Free qui a un filtre ADSL inutile voire "néfaste" pour le débit.

[Freeboooox]

Oui, 53 db est trop pour la ligne.

Si tu as une prise DTI, il faudra faire un test en connectant la box à la prise test du DTI.

Evite les rallonges téléphonique également.

[zayoh]

vois si en vérifiant l'état du reseau téléphonique dans le domicile, ça va mieux (test sur prise DTI à faire si celle ci est présente, ce qui n'est pas toujours le cas, sinon test sur les différentes prises téléphonique du logement)

si malgré ça pas d'amélioration, appelle le 3244, ils mettront en place une demande d'intervention si la ligne est en défaut.

[Edo76700 (Auteur du topic)]

Merci pour toutes ces réponses.

J'ai essayer les paramétrages d'usine mais ça ne change rien.

J'ai chercher la fameuse prise DTI mais je n'en vois pas. C'est possible qu'elle soit dans les combles ou à l'extérieur ?

J'ai commencer à regarder de plus près la prise et ça me parait pas bien compliqué à démonter, il n'y a que 2 fils, un bleu et un blanc, je ferais ça demain, et si rien ne change j'appellerai Free pour voir ce qu'ils peuvent faire.

A l'emménagement un technicien FT est venu pour ouvrir la ligne, et il m'a dit qu'il a remplacer le câble (sur le poteau électrique) car il était pourri.

Se pourrait-il que ça vienne de là également ?

Merci pour vos réponses en tout cas.

[pioup]

les 2 fils dans la prise doivent bien être serré, et le condensateur retiré s'il est présent. En général le DTI est dans le garage ou dans les combles

[Edo76700 (Auteur du topic)]

Ha OK donc il est peut être dans les combles alors. Sachant que je n'y ai accès qu'en rampant quasiment (maison plein pied) ça va être difficile de le tester alors.