Bloqué à l'étape 2 depuis 3 semaines

chris5847 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Sep 2015 Messages: 1

Bonjour

je suis bloquer a l'étape 2 depuis 3 semaines , après avoir téléphoner sur le 3244 pour avoir un rendez vous avec un technicien et là sa dure depuis 3 semaines, donc un peut marre d'attendre pour un rendez vous et toujours la même réponse ( on fait le nécessaire ) et ne voir rien venir !!

je voudrai savoir si d'autres personnes ont eu le même soucis!!

Merci de vos réponse !!!

christian

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

Problème de ligne ?

De box ?

Avec plus de détails, ça serait mieux.

Au pire, les forums de l'ADUF.

REVIVAL · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Déc 2014 Messages: 3

Salut christian je suis en etape 2 depuis le 20 aout et nous le 28 septembre... Et je ne vois pas le bout du tunel.
Free c'est du gros foutage de geulle, Je suis a 2 doigts de partir chez Orange

mobus1 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2015 Messages: 421

Communiquez moi vos ID en mp je vais voir ce qui se pass Smile

Freehelper de passage.

REVIVAL · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Déc 2014 Messages: 3

OK les gars, je viens davoir le numero d'un contacT chez Free en gros, si Free sont pas intervenue chez vous au moins 3 fois vous aurez pas d'expertise France telecom, sachant qu'ils ont mis 1 mois pour faire 1 inter.... Et que le tech a detecter une coupure a 150m de chez moi , je vais pas attendre 3mois pour entendre la meme merde en boucle.

Je vais envoyer un courier en A/R de mise en demeure en rappelant a Free leur obligation de résultat (article L 121-20-3 du code de la consommation) et voir avec ufc que choisir pour saisir le tribunal d'instance.

Si vous avez besoin de lettre type, n'hésité pas a me contacter en mp