Perte de débit depuis le 29 09 15

[fefedu83 (Auteur du topic)]

Salut à tous,

Hier matin ma box a perdu la syncro et je suis passer de 32 mégas de syncro a 27.

J'ai essayer de redémarrer la box et toujours 27 megas.

Pouvez vous me donner un conseil?

En sachant que la box est brancher sur la prise DTI.

Merci d'avance

[Freeboooox]

Bonsoir,

Essaye de la redémarrer demain le matin avant 9h et tu auras plus de débit.
La marge de bruit y sera plus favorable.

[fefedu83 (Auteur du topic)]

Oui non mais ce n'est pas normal une tel baisse de débit et sans raison.

[Freeboooox]

il y'a toujours une raison.
Il faudra voir si ta marge de bruit ou ton attenuation ont bougés.
Vérifie que tes parametres ping sont les même sur le compte Free.

Coté configuration dans le logement, est ce que tu as changé quoi que se soit ?

[Gillou43]

Bonjour, déjà nettoie toutes tes prises téléphoniques ( coupe les fils et re dénudes les) et verifie la non présence d'un petit boitier noire que l'on appelle condensateur RC, si il y ai il faut l'enlever.

[fefedu83 (Auteur du topic)]

mon installation est parfaite c'est Orange qui ma changer le câble jusqu'à mon appart et il on mis une DTI et ma Freebox est brancher dessus.

Apparemment je ne suis pas le seul dans ma commune.

https://www.facebook.com/groups/1410532609209244/1607242246204945/?notif_t=like

[Contender]

[fefedu83 (Auteur du topic)]

Le câble qui part de l'arriver ft dans la cage d'escalier jusqu'a chez moi et apparent il est nikel.

si je voie que ça ce dégrade je retournerai chez Orange au moins le problème seras résolu.

Que pour Free j'ai un très bon débit pour surfer.

[Freeboooox]

[Renard des ondes]

Aie..c'est parti pour 20 pages.. , cf " Free ou Orange ou Free ???"

Fais ce que te dis Freebooox

Tu éteins la box avant de te coucher et tu la redémarres le matin.

Elle a peut être simplement rebooté toute seule à un moment
où la marge de bruit n'était pas bonne , en soirée ou la nuit.

Du coup , elle a négocié une synchro plus faible , c'est tout.

[fefedu83 (Auteur du topic)]

Salut à tous

J'ai appelé Free ce matin et il mon fait faire des choses qui pour moi ne résoudrais pas mon soucis de débit mes ci.

Il mon fait activer: réseau Wifi personnel dans la console de gestion, changer le nom de ma box et changer mon code Wifi puis redémarrer la box.

Et part magie j'ai récupérer me syncro de 35 mégas.

Pensez vous que ca peut êtres un bues de la box????

[Freeboooox]

[Renard des ondes]

[fefedu83 (Auteur du topic)]

Le gas disais que c'était normal que je n'avais le bon débit avec la configuration de ma box.

Et il ma dit que j'aurais encore plus de débit en mode sérénité et que Free recommander ce mode.

Ca me parait très bizarre.

[Freeboooox]