BeIn Sport sur les 2 boitiers TV HD, comme avant (résolu)

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1358

Bonjour à tous
j'ai une question de ma tante a laquelle je ne sais pas repondre, donc la voici:

elle a une Freebox v5/hd, et un deuxieme boitier hd pour avoir bein sport.
j'ai du faire un hard reboot (eteindre et rallumer en appuyant sur le bouton du milieu pour prendre le dernier firmware) de ses 2 boitiers TV si je me rappelle bien.
maintenant, elle n'a accès a bein que sur le boitier annexe, plus sur le principal... et il y a un message qui dit qu'elle n'est pas abonnée, et de cliquer si elle voulait le faire

doit elle cliquer pour "s'abonner"? est ce qu'ils ne vont pas lui faire payer deux abonnements par hasard?
et si non, que doit elle faire pour avoir accès a bein sur les 2 boitiers? encore un hard reboot, et si oui de quel boitier?

Merci

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4567

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1358

déjà, Merci pour cette reponse.

une premiere remarque: j'ai bien mis que ma tante avait la v5 et pas la Freebox revolution

ensuite, le probleme s'est passé alors que le 2e boitier etait eteint, seul mon oncle regardant le sport

qu'appelles tu Server? c'est la box TV ou celle pour Internet et téléphone?

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4567

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1358

bein marche sur la box TV reliée par plug et ne marche pas sur la box TV reliée par Ethernet a la box hd

et j'ai eu confirmation que le message de non abonnement s'est affiché plusieurs fois, a differents moments de la journée, l'autre box TV etant a chaque fois eteinte

j'ai dit a ma tante de redemarrer la box hd, comme tu me l'as dit, et si ca ne marchait pas de redemarrer la box TV, ca ne mange pas de pain

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4567

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1358

bon, j'ai dit a ma tante de redemarrer Server, et le Player... ca n'a rien changé

je lui ai alors dit de faire un hard reboot du Player et ca a marché.

todo es bueno now

Merci j-loo en tout cas de t'être interessé au probleme de ma tante

PS: je ne vois rien qui permette de mettre le fil de discussion comme résolu; si ce n'est pas possible, je vous le dit.

si c'est possible de le mettre résolu, pouvez vous me dire comment SVP, ca pourrait me resservir un jour

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4567