Facture téléphonique salée à l'étranger

jbeurer · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2015 Messages: 7

Bonjour,

parti aux USA pour une dizaine de jours, j'ai profité du prix que je pensais raisonnable de la conso data à l'étranger (0,15 centimes par Mo)

Durant mon séjour, pas de souci à signaler sur mon tel qui m'indique des chiffres équivalent à ce qu'il est écrit sur le site Free : environ 63 Mo

Alors que je m'attends à payer un peu de 10 euros , je me retrouve avec une facture de 33 euros supplémentaires.

Après avoir la Hotline qui n'avait pas vraiment d'explication si ce n'est un "vous avez peut être envoyé des MMS... FAUX !", je découvre des chiffres bizarres dans la facture.

Dans le résumé , il est écrit 63 Mo, mais dans "vos consommations détaillées", il est très étrangement marqué 231 Mo...

Quelqu'un aurait une explication ? Avez vous remarqué également un écart sur vos factures entre le résumé de la facture et la conso détaillée?

Merci pour vos réponses !

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

Avec quel forfait ?
Si vous avez employé le compresseur de données chrome , tout est possible. Et si votre mobile en a profité pour faire des maj tout est possible.

jbeurer · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2015 Messages: 7

Forfait Free illimité.

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10631

darki92 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 25 Nov 2014 Messages: 765

Free envoie pas un SMS quand on explose le hors forfait?
les conditions general a accepté ?

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10631

grubounet · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2015 Messages: 422

Euh ... normalement, dans le forfait ILLIMITE y a pas le pass destination pour les USA ? Ou le voyage est antérieur à sa mise en place ? Ou plus de 35j sur l'année ?

Je piges pas bien là Joyeux

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10631

grubounet · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2015 Messages: 422

Je suis pas fou alors Joyeux

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10631

L'ouverture du Roaming aux US a pris effet au 15/09

https://www.iliad.fr/presse/2015/CP_150915.pdf

jack-no · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Jan 2012 Messages: 66

Dommage que notre ami a disparu, j'aurai bien aimé connaitre le fin mot de l'histoire.

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10631

jbeurer · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2015 Messages: 7

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10631

Oui..enfin..chacun voit midi à sa porte

Moi je suis allé récemment dans plusieurs pays de l'Est

(Allemagne , Rep Tchèque , Pologne ) : 0€ de hors forfait ..

Free Mobile , c'est vraiment le top..

jbeurer · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2015 Messages: 7

C'est ce que je disais il y a une semaine.

Depuis j'ai oublié sans aucun regret mon ancien forfait. Pour être honnête je pensais juste profiter de la promo chez Sosh et revenir au bout d'un an. Mais j'ai vu une telle différence et un niveau de confort qui fait que je ne reviendrai pas, même si je voyage pas mal à l'étranger.

ça fait une semaine que je me moque de mes potes qui passent leur temps à me dire "tiens ici il y a pas Internet" et moi de leur répondre "ben si il y a, j'ai la 4G". En même temps avant j'étais comme eux, à trouver une bonne raison pour expliquer pourquoi j'étais pas en 4G.

Pour moi le seul avantage restant pour mon ancien opérateur est que c'est un peu simple de téléphoner depuis l'étranger pour le moment. Mais comme je l'ai dit à mes collègues je préfère avoir le confort d'un téléphone dont la data marche excellement pour les 95% du temps ou je suis en France. Au pire tu paies un petit forfait de quelques jours à l'étranger qui coute pas très cher.

Bref on est peu hors sujet là.