Freebox Crystal, bloqué sur rectangle fixe

DaRk56 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2011 Messages: 4

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide, j'ai souscrit récemment à la vente privée de la Freebox Crystal à 1.99/m, tout c'est bien dérouler (étape 6, réception du mail avec identifiant ect ..)

Je branche le matériel, chenillard lent, puis rapide, clignotant, affichage PPP et après rectangle fixe.. Et c'est la que ça bloque ...

(Pour info ma ligne Bbox est toujours active.)

J'ai beau essayer un hard reboot, rien n'y fait aucune barre horizontal ne s'affiche, attente de plus d'une heure, changer de Freeplug ..

- Voici le suivi de commande :

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1112

Il faudrait peut être résilier ton abonnement Bbox.

DaRk56 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2011 Messages: 4

Finalement j'ai appelé et il s'avère que j'ai pris le n° de l'ancienne locataire et non le mien .. Du coup démarche entre Ft et Free pour récupérer la ligne et attente de 1 semaine voir plus.

En attendant j'ai toujours la connexion Bbox.

J'hésitait a appeler, il y a quelques années le service était horrible, des étrangers au téléphone, temps d'attente très long et finalement ça c'est super bien passer personne agréable et problème trouvé en 5 min chrono.

Merci, on peut clore le topic 8)

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4567

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1112

tu t es mis dans le ca... bonne chance

Busyspider

DaRk56 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2011 Messages: 4

Je n'ai fait aucune portabilité, donc pas de RIO. Je suis passé par le site ovh ADSL pour retrouver mon numéro, mais ce n'était pas le bon ... J'ai plus qu'a attendre que l'opérateur historique fasse la manipulation pour récupérer la ligne. On m'a annoncé 10 jours.