Méthode de réclamations, adresses emails sécurisées...

OBTOOLS · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2015 Messages: 6

Si vous n'étiez pas satisfait de la réponse apportée par nos services suite à l'utilisation du formulaire, vous avez alors la possibilité de solliciter le Service National Consommateur. Ce service traite en recours les réclamations transmises par les Freenautes. Il est également l'interlocuteur des associations de consommateurs, de la DGCCRF, de l'ARCEP...

Pour contacter le SNC :

Free
SERVICE NATIONAL CONSOMMATEUR
75371 PARIS CEDEX 08
Nous vous remercions de joindre une copie des courriers déjà échangés ainsi qu'une lettre détaillant les raisons de votre insatisfaction.

Un conseiller Relation Consommateur prendra contact avec vous par téléphone ou par courrier afin de réétudier votre demande.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Blolibloo · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2012 Messages: 514

Et donc ?

OBTOOLS · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2015 Messages: 6

Free modifie la sécurisation de sa messagerie mail
Free fait évoluer sa messagerie Zimbra. Les comptes Email de Free ne réclamaient auparavant qu’une sécurité modeste décriée par certains Freenautes.

Free a sécurisé son service au fil du temps avec le passage en protocole sécurisé HTTPS pour son logiciel de messagerie Zimbra, de plus les mots de passe jadis bridés à 8 caractères n’ont plus cette limite.

Aujourd’hui la nouveauté réside dans l’obligation pour l’utilisateur de changer son mot de passe pour certains compte anciens. Évidemment l’ancien mot de passe n’est pas accepté. Une information vous signifie le degré de fiabilité de votre nouveau mot de passe. une vérification capcha est insérée dans la page.

Blolibloo · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2012 Messages: 514

D'accord, tu as officiellement des tocs Wink

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonjour,

Il poste de chez Free. C'est juste pour informations.

Blolibloo · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2012 Messages: 514

La question serait surtout de se demander l'intérêt d'un tel topic alors que ces actualités sont traitées depuis par Univers Freebox Wink

A part polluer le forum de posts inutiles...

Contender · Maître de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2015 Messages: 911

Je pense juste que les posts de ce brave petit soit épinglés et que toute ses informations par ci par là soit réunis (ce n'est pas la première fois qu'on voit ses posts) Wink

_________________
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Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

Contender · Maître de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2015 Messages: 911

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

On va attendre pour voir...