Résiliation Free et basculement

[mdrlol757 (Auteur du topic)]

Bonjour,
J'envisage de prendre la Livebox zen Fibre chez Orange avec portabilité du numéro mais je ne veux pas payer les frais de résiliation Free.
Les CGV ont été modifiés la dernière fois sur la Freebox révolution le 01/10/2015 et je ne les ai pas validés sur l'interface de gestion.
Je dispose donc de 4 mois et donc je peux normalement les refuser.
Comment écrire cela à Free pour ne pas payer?
De plus sur ce site https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-changement-de-fai-37613.pdf , si je ne paye pas les frais de résiliation , bénéficierais-je de 5€ de réductions pendant 12 mois et 50€ remboursés sur les frais de résiliations ?
Je vous remercie beaucoup de votre aide et passez de bonnes fêtes.
Cordialement,

[Busyspider]

[Renard des ondes]

Un comique parmi nous??

[Gillou43]

déjà rien que le fait que tu parte de chez Free pour aller chez Orange tu mérite de payer !! allez tchao

[Toshiroo]

Hello
Non tu n'évitera pas les 49€ de frais de résiliation de Free, mais d'après le pdf que tu mentionne, orange te rembourse les frais de résiliation de l'ancien opérateur sous 8 semaines et te fais bénéficier de -5€/mois sur l'offre choisi à condition d'envoyer la facture sur laquelle sont mentionner les frais de résiliation et le formulaire à l'adresse indiquée.
Bonne soirée.

[Freeboooox]

Bonsoir,

Tout d'abord le père noël n'existe pas vraiment !!!

Une modification de CGV ne te permettra pas de résilier sans frais tant que le montant mensuel de ton abonnement n'a pas été modifié et clairement notifié.

Donc si tu t'abonnes chez Orange entre le 19/11/2015 et 10/02/2016 tu auras droit à 5€ de réduction par mois pendant 12 mois et en plus ils te remboursent les 50€ des frais de résiliation de Free. Il suffit de prendre un forfait Open ou Livebox ADSL ou Fibre.

Au final, il existe vraiment le père noël, Merci Orange

[freenauteee]

[mdrlol757 (Auteur du topic)]

Je me suis pas très bien expliqué en effet.
Je demandais surtout si je n'allais pas payer au final les frais indirectement grâce au remboursement différé.
Merci de votre réponse @Freeboooox @Toshiroo @Busyspider .
@freenauteee Je n'ai pas besoin d'un perroquet pour comprendre.

[zayoh]

le seul cas où tu n'es pas soumis de payer des frais de resil, c'est quand un FAI force les CGV, et alors là tu as le droit de dire que tu n'es pas d'accord avec celle ci, et partir sans frais de resil.

le fait que tu n'ai pas validé les dernières CGV de Free ne rentre pas dans ce cadre.

tu vas devoir donc être facturé, et pour la suite, tu verras avec Orange.

bonne continuation ( et peut être à bientot )

[UserFBX]

Bonjour,

Même si la facturation des frais de résiliation, tout opérateur confondu, est illégale sans justificatif (cf. legifrance.fr (débrouillez-vous, la flemme)), pourquoi se prendre la tête avec ça puisque les concurrents les remboursent ?

Donc :
1. https://www.poulpeo.com/reductions-orange-Internet.htm (pas d'anti-pub, de non traçage... sinon c'est mort) ;
2. Demandez la portabilité (+ 5 € de réduction pendant un an) ;
3. Payez la résiliation et fournissez la dernière facture à l'agrume ;
4. Faites-vous parrainer par des voisins sympas (+ 50 € chacun) ;
5. Ne vous prenez pas la tête, souriez, vous êtes filmé

Le beurre, l'argent du beurre et le cul de la crémière
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[Freeboooox]

[freenauteee]

[UserFBX]

[Lorenzo79]

Tu as juste a dire "Merci" a UFC que choisir pour les 49€ de frais de resiliation chez Free, car c'est grace a eux que tu les paies!!!! Alors qu'avant, ils n'existaient pas.....

[Freeboooox]