Passage à 0 € du 2ème forfait lors d'une suppression du 1er?

[Forever (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Mon mari et moi avons 1 forfait à 2 euros et l autre à 0 euro.
Je souhaite changer d opérateur et donc arreter mon forfait 0 euro.
Celui de mon mari passera t il directement à 0 euro ou devrais je en faire la demande ou est ce impossible?
Merci pour vos réponses.

Cordialement.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Renard des ondes]

[Forever (Auteur du topic)]

Je pense que la ligne principale est celle qui est au prénom de mon mari qui a son prénom également sur la Freebox.

[alfniev]

Si les 2 abonnement mobiles sont sur le même compte ( cad multiligne) , la réduction va basculer automatiquement.

Sinon une fois que vous serez a la concurrence , allez sur le compte Free Mobile restant et indiquez votre référence Freebox, ainsi la réduction sera basculée sur le second compte mobile.

[Renard des ondes]

Il est possible qu'il faille attendre 1 mois pour pouvoir rattacher la ligne à 2€ si c'est celle à 0€ qui est résiliée .

( dans le cas de comptes séparés )

[Forever (Auteur du topic)]

Merci bcp pour vos réponses. Bonne Journée.