Moins de débit

funfou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2012 Messages: 19

Bonjour, et bonne année tous.

j'ai la Freebox Mini 4K depuis un certain temps, et pas de soucis particuliers.
j'avais toujours un débit de 10Mo/s environ
voici ce que j'ai actuellement (sans rien changer a l’installation)

le 2 ou 3 janvier ma Freebox a redémarrée tout seule en mon absence (alors que ça faisais des mois qu'elle tournais sans redémarrage)
et depuis j'ai ce débit
voici le reste des caractéristiques de ma ligne:
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : BAR67
Longueur : 2446 mètres
Affaiblissement : 34 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+[/img]

zayoh · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Avr 2015 Messages: 248

pour commencer, fait un reboot. Et si le debit de synchro reste si bas, appelle le 3244 et demande une intervention, la ligne doit être vérifié si ça persiste.

et ne laisse pas tes IP et n° de phone visibles ici Smile

Busyspider · Busyspider, Posté le: Dim 10 Jan 2016, 18:51 Sujet du message: 13133 11589

Bonsoir

Oui édite ton message et supprime les infos privées (IP , N° Tel )

Busyspider · Busyspider, Posté le: Dim 10 Jan 2016, 18:53 Sujet du message: 13133 11589

Rebooter avec 5,1dB de marge , çà ne donnera rien de mieux.

Il faut surveiller lorsque le chiffre de marge de bruit affiche une valeur haute (+ de 7 dB)
Surveiller sur MaFreebox les courbes de débit

dam71 · Geek de L'Univers Inscrit le: 26 Mai 2010 Messages: 1101

10mb pas 10mo car la tu serais autour de 100mb

funfou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2012 Messages: 19

Bonjour, Merci pour ces reponses.
j'ai evidement rebooter plusieures fois ces derniers jours.
les chiffres sont toujours les mêmes (a quelques variations près)
donc avant nouvel an et ce reboot, j'etait à 10 mb, et passé à 5mb sans avoir rien modifier ou demander...
la courbe de dbit est celle de 5mb depuis.. et pas de changements
voici la courbe de débit sur 1 mois:

Busyspider · Busyspider, Posté le: Dim 10 Jan 2016, 20:35 Sujet du message: 13133 11589

Pardon c'est l'onglet Courbes xDSL qui est intéressant à suivre ..

funfou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2012 Messages: 19

voici la courbe xDSL

zayoh · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Avr 2015 Messages: 248

intervention à demander auprès de Free, ils vérifieront la ligne.
N'attend pas pour appeler, car il va y avoir un délais de traitement et d'action.

funfou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2012 Messages: 19

Bonjour
j'ai appeler l'assistance technique
j’appelle donc lundi a 16h00, un conseillé fais quelques tests et finalement dis qu'il y a un soucis.
il envoi un technicien au répartiteur mardi matin.
et comme c’était pas la bas, un technicien est arrivé chez moi mardi a 14h10
finalement c’était le boitier électrique Freebox serveur qui émet un rayonnement, ce qui perturbe le signal ADSL et me fais perdre 5 mb.
boité électrique en commande et arrivera dans quelques jours.
je dis Merci, et chapeau à l’équipe de Free pour la rapidité et le bon travail efficace