Pb Wifi Surface pro 3 avec Freebox revolution

Nono07340 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 4

Bonjour,
j'ai depuis quelques mois une surface pro 3 et je n'arrive pas à l'utiliser de façon "correct" sur le Wifi personnel de ma Freebox Revolution.
J'ai tenté énormément de manipulation en vain.
La connexion Wifi est bien établi, en revanche les débits sont désastreux.
Concrètement les ping sur le réseau local (IP de ma box) sont bon mais les pertes sont de l'ordre de 15 à 40% dès lors que je ping l'extérieur (ex www.Google.fr)
ceci implique un surf plus que lent et des téléchargement quasiment impossible (erreur réseau à chaque tentative).
à noter que cela n'arrive qu'avec la surface pro 3 en Wifi (OK en Ethernet)et le reste de mes équipements fonctionnent parfaitement avec le Wifi de ma Freebox...

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 8109

Bonjour,

tu utilises quoi comme type de cryptage ?

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2224

Bonjour
Avez-vous essayé sans cryptage ?

Nono07340 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 4

J'utilise la protection WPA2-PSK/AES... mais je mettais hors cause ça étant donné que mon Wifi "local" fonctionne correctement (ping local de la Freebox OK)...
j'ai franchement tenté un max de manip (largeur de bande, canal manuel etC...) je crois plutôt désormais que le pb vient du matériel Wifi de la surface déconnerait... mais ce qui m'étonne c'est que je ne vois pas trop "d'autres personnes" dans le même cas...
quoiqu'il en soit si vous avez d'autres idées je suis preneur !

kotkotcodec · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Jan 2012 Messages: 29

Même soucis sur ma surface 3
La solution dans le parametrage Wifi de le Freebox: annuler les frq en 2.4 et ne garder que les 5 Ghz Smile

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 8109

Il faudra tester avec d'autres type de cryptage car le décrochage du Wifi peut venir d'une mauvaise gestion du type de cryptage. certains produit microsoft ou Samsung sont réputés pour ce type de problème.

Essaye les autres type en évitant le WEP bien évidement.

Il faut également éviter les majuscules dans le SSID.

Nono07340 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 4

Merci pour vos retour...
Freeboooox je vais tenter de changer les cryptage pour test... mon SSID étant déjà en minuscule/
kotkotcodec, j'ai bien vu ta proposition mais je n'ai pas possibilitée de passer en 5 Ghz sur ma révolution.. uniquement 2,4 GHz

Merci en tout cas

kotkotcodec · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Jan 2012 Messages: 29

Nono07340 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 4

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 8109

Autre piste qui peut causer les coupure Wifi :

Conflit d'IP si jamais un des PC est configuré avec une IP statique dans les paramètres réseau du PC et que le DHCP attribue la même IP à la tablette.

Sinter · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 50

Bonjour

Perso, j'avais une imprimante multifonction HP avec Wifi. cela marchait très bien avec la v5 , par contre, avec la v6, je n'ai jamais réussi a la connecté! j'ai tout essayé dans les modificatifs de paramètres sans aucun effet!
Pourtant j'ai testé une bonne cinquantaine d'appareils en tout genre et je n'ai jamais eu de problème avec mon Wifi.
HP n' a pas été fichu de me dire quoi que ce soit.

ce n'ai pas grave vu que maintenant j'ai une laser Samsung qui a fonctionné du premier coup!

Mais l'histoire de bande pour le Wifi, c'est effectivement une piste mais je n'avais pas cette option sur ma box V6 premiere generation

un_breton · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Fév 2014 Messages: 16

Bonsoir,
j'ai exactement le même problème depuis quelques temps sur mes appareils Samsung (tablette et tel). les appareils semblent bien connectés en Wifi, mais pas de data... je suis obligé de désactiver puis réactiver le Wifi sur les appareils pour que cela re-fonctionne. Mais après quelques heures d'inactivité, rebelote !
J'ai tout essayé, et bien sur désactivé l’économie d’énergie sur la Freebox.

Cela est arrivé après les dernières mise à jours de la Freebox.

Suis je le seul dans ce cas ?