Nouveau service = TV qui freeze pendant plusieurs jours

jayjay_ii · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2006 Messages: 14

Voila, la question est dans le sujet, chaque fois la meme rangaine à chaque nouveau service, je lis sur univers Freebox que de nouveaux services ou chaines vont arriver, & voila c'est parti pour le freeze powaa en general 2-3 jours avant l'arrivée du service et plus d'une semaine apres son arrivée ... j'ai beau chercher mais je me fais une raison, ca sera toujours la meme chose. Si Univers Freebox a des contacts chez Free dites leur que c'est saoulant ...

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Actuellement tu as des freezes c'est çà ??? Et en ce moment tu n'as pas d'autre appareils électriques à proximité de la fbx et qui pourraient influencer son fonctionnement ??? As tu réinitialisé la/les fbx en faisant le hard reboot ???
C'est quand même bizard que ce ne soit que lorsqu'il y a un nouveau service que t'as ce pb...
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

rascal · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2007 Messages: 4618

Tu généralises beaucoup surtout!!
Jusqu'à présent, et j'espère que ça durera longtemps, je n'ai jamais eu de problème après la mise en place d'un nouveau service ou même d'un nouveau firmware...
ce qui devait m'apporter des améliorations , a tenu ses promesses...et les trucs que je n'utilise pas (ou peu) ne m'apportent pas d'inconvénient!!!

La dernière numérotation ne me satisfait pas complètement...mais je vais m'y habituer...

Il me semble surtout qu'il est évident que sur ce forum , comme sur les autres consacrés à Free, ce sont majoritairement les mécontents ou du moins ceux qui ont des problèmes qui postent!!!!....ceux pour qui ça fonctionne de façon satisfaisante s'évitent cette peine! Wink

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

manu10430 · manu10430, Posté le: Lun 10 Sep 2007, 9:43 Sujet du message: 4190 3840

bidule · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 65

oulala ne vous énerves pas.
Je pense que Rascal voulait simplement dire que très souvent les gens qui ont un probléme jettent directement la faute sur Free alors que bien souvent il s'agit de probléme de réglage de ping ou des soucis de branchement.

Il est vrai que chez Free tout n'est pas parfait, cependant, en ce qui me concerne, j'ai toujours pu régler mes problémes en fouinant un peu sur les forums et grâce à l'aide des autres. Ces problémes venaient très souvent de moi Wink

allé au lieu de s'engueuler aidons nous c'est bien plus efficace !!

rascal · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2007 Messages: 4618

manu...moi je ne défends rien ni personne!!
j'ai simplement voulu dire que jayjay généralisait en disant que chaque nouveau service ou autre s'accompagnait de problèmes!
à MON avis, c'est faux et il faudrait qu'il puisse prouver ce qu'il dit!!
J'ajouterais même que sans doute il y a des problèmes même quand il n'y a aucun nouveau service!!!
je suis suffisament impliqué dans CE forum pour savoir que des problèmes il y en a!!!
=>j'en lis tous les jours et je passe(avec plaisir!) beaucoup de temps à aider quand c'est dans mes cordes...et à être aidé quand j'en ai besoin!!

Ce qui est sûr en tout cas c'est que ce n'est pas un forum de béatitude envers Free...juste des convaincus(parfois même un peu trop à mon avis, mais je me garde de juger...) ....qui cherchent à faire partager leur enthousiasme et leurs compétences...
En tout cas, on n'y parle que très rarement de poupée Barbie!! Wink

Personne n'est parfait...ni Free, ni moi!!!

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Manu, je crois que tu t'emballes bien vite et inutilement...

Personne sur ce forum ne dit qu'il n'y a pas de pb, mais il n'y a pas que des pb chez Free, et bien souvent lorsqu'il y a des pb, cela est dû à l'install intérieure de l'abonné. (On a vu ici un freenaute qui nous avait dit que sa TV freezait tous les soirs, après consultation de tout son intérieur, il a fini par comprendre que le pb venait de son micro ondes qui était pourtant situé dans la cuisine...) beaucoup ici n'ont pas de pb mais y viennent pour aider et apporter leur modeste contribution; alors il faut éviter de dire tout et n'importe quoi sans avoir prouvé ses dires au préalable, hein...
Quand ça ne fonctionne pas, il faut le dire et si on peut aider, on le fera volontiers, hein...

jayjay_ii · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2006 Messages: 14

quesque je masque dans mes caracteristiques, j'imagine mon IP mais quoi d'autre ?

jayjay_ii · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2006 Messages: 14

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique XX XX XX XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : XXXXX
Longueur : 600 mètres
Affaiblissement : 9 dB

Votre adresse IP/masque XX.XX.XX.XX / XX
Passerelle (gateway) XX.XXX.XXX.XXX

Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 52 XX XX XX

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM XXXXX-2 ligne 2 / 5 / 1 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1304 kb/s (UP) 25902 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 22225 (far) 1195 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 6 dB (UP) 15 dB (Down)
Noise margin 6 dB (UP) 6 dB (Down)
Output Power 3 (UP) 17 (Down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 682 (far) 0 (near)
Crc 2211 (far) 0 (near)
Rx cells 8068478
Tx cells 2147483647
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 682 (far) 0 (near)
Crc 2211 (far) 0 (near)
Rx cells 8068478
Tx cells 2147483647
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

Débit descendant (Download)
Taille du fichier 2,37 Mo
Durée 2.993 secondes
Débit 6,33 Mbit/s (810,46 Ko/s)

6,33 Mbit/s

Débit montant (Upload)
Taille du fichier 303,24 ko
Durée 1.620 secondes
Débit 1,46 Mbit/s (187,16 Ko/s)

Test réaliser avec PC & TV allumé
Les jours ou j'ai de la chance je monte à 18 Mbit/s juste avec le PC allumé

Pour info j'ai couper le Wifi pour eviter toutes interférences (tout en Ethernet Joyeux

)
Bon ba voila, j'attend les conseils des Geeks Joyeux

Merci d'avance, bien que je ne crois plus trop a la TV qui marche correctement chez Free

jayjay_ii · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2006 Messages: 14

& j'ajouterais meme que les condo ont été retirer suite à la visite d'un technicien Free, qui en profita pour me dire:" Free blablabla ca va marcher nikel maintenant vu votre distant du DSLAM blablabla "

jayjay_ii · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2006 Messages: 14

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Bon, je dois d'abord dire que je t'envie, tu es à 600 mètres de la centrale téléphonique et ton débit est carrément extra, le tech de Free avait bien raison: Chan data Interleave 22225 (far) 1195 (near) Avec une synchro pareille c'est vraiment le top... Mais aussi bizzare que çà peut être, être aussi proche de la centrale dans bien des cas ça cause des soucis, notamment des désynchros de la fbx, j'espère que ce n'est pas le cas pour toi...

Ce qui me paraît juste étrange, c'est la marge de bruit, Noise margin 6 dB (UP) 6 dB (Down), vu la distance qui te sépare de la centrale elle devrait être un peu plus élevée, mais çà n'est pas bien grave si la fbx fonctionne sans pb, c'est-à-dire si elle n'affiche pas de désynchros régulièrement... L'atténuation est bonne Attenuation 6 dB (UP) 15 dB (Down) ceci en raison de la distance qui te sépare de la centrale.En dehors de cela, tout le reste me parait cohérent...

Bon, pour les freezes, moi je dis qu'il faut d'abord que tu réinitialise les fbx, voici le tuto: Hard Reboot ensuite, il faut que tu laisses les fbx branchées en Ethernet (comme tu l'as dit) pour voir ce que çà donne.
Ma question posée plus haut ne comptait pas pour du beurre: Et en ce moment tu n'as pas d'autres appareils électriques à proximité de la fbx et qui pourraient influencer son fonctionnement ??? hein...???
Autre chose, si tu constates que le boitier hd chauffe, trouve de petits supports pour le surélever (4 petits verres que tu disposeras aux 4 coins du boitier pour le surélever) une surchauffe du boitiers peut également causer des freezes sur la TV.
Voilà Wink

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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

rascal · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2007 Messages: 4618

jayjay_ii · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2006 Messages: 14

Merci graudlandre pour ses conseils
donc je devré brancher les Freebox sur une prise unique si je comprend bien parce que la forcement y'a la TV le dvd & l'hallogene de brancher sur la meme multi prise & a 2 metre le PC & tout ce qui va avec(enceinte imprimante ecran etc..) ou alors eloigné mes boitiers de tout ca ??
je vais surelever aussi la Freebox hd voir si ca y joue

Merci encore pour ton aide constructive