Bein Sport inclus dans offre Canal+, mais pas d'activation

[Damien54 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je me suis abonné ce matin à canal plus avec les chaînes bein sports offertes pendant 3 mois.
Les 6 chaînes canalplus ont été activées immédiatement, cependant les chaînes bein sport incluses dans l'abonnement, elles ne sont pas activées (sur les chaîne bein sports 31,32,33 on me dit que je ne suis pas abonné).

Es-ce normal ? Y-a-t-il un délai ?

Merci,
Damien

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Freeboooox]

Bonjour,

Est ce que tu as posé la question à canal ?

[Damien54 (Auteur du topic)]

Non le service client n'est pas ouvert aujourd'hui.
Damien

[Freeboooox]

il y'a une communauté canal qui est active et qui pourront te dire si il y'a un délai et de combien.

https://communaute-espaceclient.canal-plus.com/

Sinon tu essaye d'accéder à beinsport via l'univers canal ou via l'univers Freebox TV ?

[Damien54 (Auteur du topic)]

Merci, je vais poster sur le forum que tu m'as donné .
J'essaie d' accéder via l'univers Freebox TV.

Damien

[Damien54 (Auteur du topic)]

C'est bon la réception se fait dans l'univers canal plus et pas Freebox.
Merci pour votre aide.

Damien

[maksymilian]

[adrisa13]

Est-ce que tu as essayé de voir si c'est bien activé sur "l'application" Canal+/Canalsat ?
Moi ça me parait normal, quoique j'avais un collègue qui était chez SFR, abonné Canal et BeIn et il avait la possibilité de voir ces chaînes juste sur les chaines "standards".
A éclaircir

[Totorman]

Etant déjà abonné beinsports via Free, j'ai également pu profiter de ces chaines dans l'espace canal suite à mon nouvel abonnement.
Mais vu la nette différence de qualité entre les 2, je préfère payer 3€ de plus et passer par Free.
La qualité d'image beinsports via canal est vraiment très basse !