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Procédure de renvoi du matériel Freebox avec RIO
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Mar 22 Mar 2016, 23:40    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

ludo55555 a écrit:
Je lis ceci : Lorsque l'abonné dispose d'un droit de rétraction ou de renonciation en application du code de la consommation, le délai de portage ne court qu'à l'expiration de ce droit.

Or la fameux droit de rétraction court a compté de la reception des équipement soit pour moi hier


Tu pourrais me donner le lien du document concerné par cette publication ? Merci .

Edit c'est bon j'ai trouvé c'est Legifrance.gouv.fr
 
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Mer 23 Mar 2016, 0:02    Sujet du message: Re: Procédure de renvoi du matériel Freebox avec RIO Re: Procédure de renvoi du matériel Freebox avec RIO 13133 11589 Répondre en citant

ludo55555 a écrit:
Je suis actuellement abonné a Free et je suis passé chez SFR avec une portabilité RIO.


Je pense que c'est un peu différent selon les FAI. Tous n'appliquent pas ce délai, chez Free je n'ai pas repéré ce détail de 14 jours a réception de la box pour appliquer la portabilité.. Mais c'est sans doute un choix.

De toutes manières ta question ne concerne pas Free puisque tu t'abonne ailleurs et que c'est le nouveau FAI qui applique la portabilité. Il faut aller demander les infos sur les forums spécialisés de ton nouveau FAI.. tu aura des réponses plus pertinentes.
 
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ludo55555
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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ludo55555
(Auteur du topic), Posté le: Mer 23 Mar 2016, 11:14    Sujet du message: Re: Procédure de renvoi du matériel Freebox avec RIO Re: Procédure de renvoi du matériel Freebox avec RIO 72380 67262
Répondre en citant

Busyspider a écrit:


De toutes manières ta question ne concerne pas Free puisque tu t'abonne ailleurs et que c'est le nouveau FAI qui applique la portabilité. Il faut aller demander les infos sur les forums spécialisés de ton nouveau FAI.. tu aura des réponses plus pertinentes.


Hum connaissant l'efficacité de la Hotline SFR j'en doute Joyeux Niveau connexion chez eux ça fonctionne mais niveau information mieux vaut éviter de croire les hotlineurs Joyeux

De toute façon la création de ligne / les envoie des équipements / la portabilité du numéro se déclenche et se font automatiquement

Quoiqu'il en soit j'ai pris ma décisions j'enverrais la Freebox le lendemain du câblage effectif de la ligne , sans formulaire si je vois clairement dans l'interface Free que la ligne est résiliée ou avec le formulaire complété et signé si la ligne est toujours active

En tout cas Merci pour vos réponse Joyeux
 
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borneo
Maître de L'Univers


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borneo, Posté le: Lun 28 Mar 2016, 9:10    Sujet du message: 130169 120036 Répondre en citant

Free n'envoie pas d'étiquettes pour le retour de la box ?  
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