Bloqué en étape 1 suite à un déménagement

[nicok31 (Auteur du topic)]

Bonjour
je suis bloqué à l’étape 1 depuis le 27 février suite à mon déménagement. je n'ai toujours pas de nouvelle de Free. la ligne du précédent occupant était inactive. je suis sur le nra bd231. d'habitude cela prend moins de temps que ça pour faire un déménagement. d'autre personne sont ils dans le même cas que moi

[sinclair]

Bonjour

Ton NRA a l'air bien saturé se qui explique que tu décolle pas de l’étape 1.

Dans les cas comme toi faut attendre qu'une place se libère (en général en fin de mois) ou que Free installe de nouvelles cartes.

Va te falloir de la patience

[Contender]

[darki92]

[nicok31 (Auteur du topic)]

Merci pour vos éclairages.
depuis ce matin je suis passé à l’étape 3. youpi
un mois = 3 étapes
si je calcule bien je devrais passer à l’étape 6 le mois prochain.

dois je m'attendre à ce qu'il y ait d'autre blocage ou est ce bien parti ?

[nicok31 (Auteur du topic)]

[technicien3130]

Bonjour nicok31,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[nicok31 (Auteur du topic)]