CPL HS: quoi faire ?

[enki (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je me tourne vers ce forum, car j'essaye de joindre l'assistance Free mais sans succès..

Donc pour résumer, j'ai un CPL qui reste au rouge , je n'arrive pas a le désynchroniser pour le faire clignoter et qu'il se synchronise avec l'autre.

Je pense qu'il est hs, mais comme je n'arrive pas a joindre l 'assistance...

Merci de votre aide.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[ken_urives]

Ca me rappelle un problème , résolu en même pas 48h

( je suppose que tu as déjà essayé la synchro sur une multiprise pour assurer)
- Sur Freebox revolution -
si c'est celui du Server qui est HS , tu le switches avec celui du Player .
Tu pourras ainsi joindre Free par la ligne ADSL , recherche également tes identifiants assistance sur ton compte Free ADSL , ils permettront te "logguer" directement... Tu pourras signaler au 3244 , par sélection de problème dans les descriptions le type de problème , et de là tu devrais être très vite mis en relation avec un opérateur , tu devras peut être lui dire qui tu as intervertis les 2 CPL et que celui du Server est opérationnel
tu seras peut être mis en relation avec un autre téléopérateur pour définir le mode d'échange .
-Sur Mini 4K , je connais moins , je passe par le Wifi , sur le Player

J'espère que tu auras rapidement une réponse de Free , et que si changement doit avoir lieu , il se fasse le plus rapidement possible .

[patou63]

moi les CPL de Free n ont jamais fonctionner je passe par les CPL de orange que j avais a l époque et je n ai aucun soucis ca fonctionne très bien.

[J-Loo]