Logicom L-ITE 502: aucune réception d'appel, ni SMS

Zabuze · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Avr 2016 Messages: 6

Bonjour.
J'ai acheté un LOGICOM L-ITE 502 sous Android 5.1.
Et je ne réceptionne aucun appel ni SMS.
J'ai acheté une nouvelle carte SIM et avant hier, j'ai configuré les APN comme précisé sur la document.
Rien ne change.
Y a t'il quelqu'un qui connait l'outil ?
Merci beaucoup

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Mobilux · Esprit de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2016 Messages: 353

Bonjour,

Avez vous fait une réinitialisation d'usine avec la carte SIM insérée ?

Parfois, c'est salutaire et le téléphone récupère toutes les infos depuis la carte SIM.

Mobilux.

borneo · Maître de L'Univers Inscrit le: 16 Mar 2016 Messages: 878

Bonjour,

il faudrait le tester avec la carte SIM d'un ami. J'ai le même smartphone, sans aucun souci.

Même s'il y a des APN à régler, on doit au moins recevoir les appels.

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 8109

Bonjour,

La carte SIM a bien été activé ?

Si c'est le cas, le faite de ne pas pouvoir recevoir ou émettre des appels et louche. Soit un soucis de couverture, soit le smartphones est HS.

Comme préconisé plus haut, il faut le tester avec une autre carte SIM d'un autre opérateur.

Zabuze · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Avr 2016 Messages: 6

Merci. j'ai réinstallé les paramètres d'usine.
mais rien ne change ?
Pour Free Mobile, vous configurez bien comme cela :
Nom : Free
APN : Free - Type d' APN : défaut - MCC : 208 - MNC : 15
Nom : Free MMS
APN : mmsfree - Type MMS : MMS - MMSC : https://MMS.free.fr/ - MCC : 208, MNC : 15
Sur Etat de la carte SIM, je lis
Réseau Free
type de réseau Edge
Etat du service : service en cours
Itinérance : itinérance
Etat du réseau mobile : Déconnecté

Comment expliquez vous que avant, avec le Samsung ace, je recevais des appels et SMS ! j'ai retesté avec dernièrement, et idem que maintenant ?

J'ai installé l'application Free Mobile NETSTAT et je suis ce soir, à 100% chez Orange!

borneo · Maître de L'Univers Inscrit le: 16 Mar 2016 Messages: 878

Le téléphone était neuf ?

Zabuze · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Avr 2016 Messages: 6

oui le Logicom est neuf.

Dans le type d' APN, j'ai : default, MMS, supl, wap, net, dun, ia.
Et j'ai enregistré defaut !
A quoi servent les autres choix ?

Mobilux · Esprit de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2016 Messages: 353

Les options APN ne servent qu'au paramétrage pour les données mobile donc 3G et 4G.

Donc, tant que vous ne pouvez pas passer au moins les appels avec 1 barre de réception, rien d'autre ne fonctionnera.

Je pencherais pour un dysfonctionnement du téléphone.

A lire ce test et les commentaires en bas de page, c'est un téléphone à petit prix empoisonné :

https://www.tablet-user.fr/test/test-logicom-l-ite-502---un.html

Avez vous la possibilité de l'échanger ou vous faire rembourser ?

Mobilux.

borneo · Maître de L'Univers Inscrit le: 16 Mar 2016 Messages: 878

Il suffirait d'y mettre une carte SIM qui fonctionne pour voir si ça vient du téléphone.

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

Zabuze · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Avr 2016 Messages: 6

je viens de contacterr l'assistance Free et au bout de 5 mn, le message ma dit "suite à une annomalie technique, nous ne sommes pas en mesure de vous répondre..."
Un courrier de résiliation part ce midi.
Bon courage à tous

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626