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Nouvelle portabilité sur ligne avec portabilité active
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Stii L
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Hobbit de L'Univers


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Stii L
(Auteur du topic), Posté le: Ven 06 Mai 2016, 21:47    Sujet du message: Nouvelle portabilité sur ligne avec portabilité active Nouvelle portabilité sur ligne avec portabilité active 134543 124027
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Bonjour ,

Je possède une ligne Free Mobile depuis 2 mois maintenant. Sur celle-ci une portabilité a déjà été effectuée (à la souscription).

Lorsque je tente de faire une nouvelle portabilité sur celle-ci,depuis mon espace client,j'ai le message suivant:
Vous ne pouvez pas faire de demande de portabilité sur cette ligne, car celle-ci dispose déjà d'une portabilité active.

Est-ce qu'il est possible de contourner ce problème en demandant, tout d'abord, un changement de numéro (facturé 5 euros) puis en demandant une nouvelle portabilité?

J'ai posé la question au Service Client Free via le formulaire sur leur site mais je n'ai eu le droit qu'à des réponses automatiques complètement HS...

D'avance Merci pour votre aide Very Happy
 
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Ven 06 Mai 2016, 23:15    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

C'est impossible, la portabilité sert à changer d'opérateur en conservant le numéro de téléphone, pas en écrasant un numéro de téléphone existant.
L'unique solution est de résilier votre abonnement actuel Free Mobile (par portabilité justement, carte prépayée orange à 3,90 € moins cher qu'un recommandé Wink) puis vous faites la portabilité du numéro actuellement à la concurrence vers Free Mobile.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
 
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Stii L
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Stii L
(Auteur du topic), Posté le: Ven 06 Mai 2016, 23:42    Sujet du message: 134543 124027
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UserFBX a écrit:
C'est impossible, la portabilité sert à changer d'opérateur en conservant le numéro de téléphone, pas en écrasant un numéro de téléphone existant.
L'unique solution est de résilier votre abonnement actuel Free Mobile (par portabilité justement, carte prépayée orange à 3,90 € moins cher qu'un recommandé Wink) puis vous faites la portabilité du numéro actuellement à la concurrence vers Free Mobile.


Bah dans mon cas je changerai bien d'opérateur.
J'ai une autre ligne chez Orange et je veux transférer son numéro sur ma ligne Free Mobile actuelle. Je ne peux le faire actuellement car une portabilité a déjà été effectuée sur ma ligne Free Mobile (lors de la souscription)
Mais je demandais si possibilité de contourner ça en demandant un nouveau numéro (facturé 5 euros) sur ma ligne Free actuelle puis en demandant la portabilité de ma ligne Orange sur ma ligne Free.

La ruse via la Mobicarte ne m'intéresse pas car je perdrai mon tarif promotionnel (03,99 euros/mois).
 
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Ven 06 Mai 2016, 23:47    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

Même si votre technique fonctionnait (j'ai bien compris le principe), vous perdriez le tarif promotionnel car il est lié à la portabilité.
Qui dit nouveau numéro dit condition non respectée donc 4 € => 20 €.
_________________
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Freeboooox
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Freeboooox, Posté le: Ven 06 Mai 2016, 23:48    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant

Bonjour,

Pas trop claire pour moi !! Embarassed

Peux tu réexpliquer ce que tu veux faire STP ?

Je ne comprends pas le faite de porter une ligne Orange sur une autre ligne (Free en l’occurrence) qui en plus est déjà active !!!
 
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Mobilux
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Mobilux, Posté le: Ven 06 Mai 2016, 23:56    Sujet du message: 130487 120346 Répondre en citant

Bonjour,

Ah ce que j'ai compris vous souhaitez porter une seconde ligne sur une ligne portée chez Free en l'écrasant mais en gardant le num de celle déjà présente...?

C'est faisable si vous avez une licence opérateur en propre et êtes déclaré à l'ARCEP.

Autrement, tout les opérateurs vous dirons -> par ici la sortie.

Mobilux.


Dernière édition par Mobilux le Sam 07 Mai 2016, 0:01; édité 4 fois 
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Stii L
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Hobbit de L'Univers


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Stii L
(Auteur du topic), Posté le: Ven 06 Mai 2016, 23:57    Sujet du message: 134543 124027
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Je réexplique:

J'ai une ligne Free Mobile (03,99€) que j'ai souscrite fin Mars avec portabilité (NRJ MOBILE vers Free). Portabilité effectuée avec succès fin Mars.

J'ai une autre ligne: forfait Sosh.

Je veux porter mon numéro Sosh sur ma ligne Free actuelle. Pour l'instant impossible car ma ligne Free a déjà bénéficié d'une portabilité.
Donc pour contourner cela, je me suis dit que je devrais demander un nouveau numéro (un numéro Free commençant par 07) pour cette ligne (changement facturé 5 euros) puis re-faire une demande de portabilité pour transférer mon numéro Sosh vers ma ligne Free.



C'est plus clair? Laughing
 
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Freeboooox
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Freeboooox, Posté le: Ven 06 Mai 2016, 23:59    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant

Si il veux absolument garder sa ligne Orange, le mieux est de prendre une deuxième ligne avec portabilité de la ligne orange et ensuite résilier la ligne Free Mobile actuelle.

Coût d'une carte SIM Free en cas de portabilité = 0€

Il faudra ensuite activer la nouvelle carte une fois la portabilité effective et en même temps résilier celle de Free pour éviter de payer deux forfait en même temps.
 
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Stii L
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Hobbit de L'Univers


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Stii L
(Auteur du topic), Posté le: Sam 07 Mai 2016, 0:01    Sujet du message: 134543 124027
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Freeboooox a écrit:
Si il veux absolument garder sa ligne Orange, le mieux est de prendre une deuxième ligne avec portabilité de la ligne orange et ensuite résilier la ligne Free Mobile actuelle.

Coût d'une carte SIM Free en cas de portabilité = 0€

Il faudra ensuite activer la nouvelle carte une fois la portabilité effective et en même temps résilier celle de Free pour éviter de payer deux forfait en même temps.


Comme dit plus haut, si je fais ça, je perds le tarif promotionnel de 03,99 euros/mois pendant 1 an!
 
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Mobilux
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Mobilux, Posté le: Sam 07 Mai 2016, 0:10    Sujet du message: 130487 120346 Répondre en citant

Stii L a écrit:
Freeboooox a écrit:
Si il veux absolument garder sa ligne Orange, le mieux est de prendre une deuxième ligne avec portabilité de la ligne orange et ensuite résilier la ligne Free Mobile actuelle.

Coût d'une carte SIM Free en cas de portabilité = 0€

Il faudra ensuite activer la nouvelle carte une fois la portabilité effective et en même temps résilier celle de Free pour éviter de payer deux forfait en même temps.


Comme dit plus haut, si je fais ça, je perds le tarif promotionnel de 03,99 euros/mois pendant 1 an!


Moi je tenterais la ruse du numéro Free spammé et proposerais ma ligne Sosh en espérant que Free se montre clément.

Après il y a d'autre façon encore plus vicieuses mais faut connaitre Xav en personne Laughing Very Happy


Mobilux
 
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Freeboooox
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Freeboooox, Posté le: Sam 07 Mai 2016, 0:10    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant

Stii L a écrit:

Comme dit plus haut, si je fais ça, je perds le tarif promotionnel de 03,99 euros/mois pendant 1 an!



OK !! désolé. Embarassed

Dans ce cas la, l'opération n'est pas possible.
 
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Stii L
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Hobbit de L'Univers


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Stii L
(Auteur du topic), Posté le: Sam 07 Mai 2016, 0:20    Sujet du message: 134543 124027
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Si quelqu'un a déjà testé la méthode dont je parle.. Qu'il ou elle me fasse signe Laughing  
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pioup
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pioup, Posté le: Sam 07 Mai 2016, 6:27    Sujet du message: 80486 74909 Répondre en citant

Je pense que ça change rien de changer de numéros car la portabilité initiale est enregistrée dans le SI de Free à mon avis et le fait de changer de numéro ne supprime pas l'historique et une 2e portabilité sur le même compte est impossible  
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Toshiroo
Disciple de L'Univers


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Toshiroo, Posté le: Sam 07 Mai 2016, 10:11    Sujet du message: 107866 99922 Répondre en citant

pioup a écrit:
Je pense que ça change rien de changer de numéros car la portabilité initiale est enregistrée dans le SI de Free à mon avis et le fait de changer de numéro ne supprime pas l'historique et une 2e portabilité sur le même compte est impossible

+1 Je suis aussi de ton avis.
Sinon Stii L, y a souvent des ventes privées en juin... Si y en as une cette année, tu n'as qu'à attendre et en profiter pour le transfert Joyeux
Tu peux avoir 2 lignes V-P sur un même compte bancaire à condition que ce soit facturé sur 2 moyens de paiement différent, par exemple : l'une par prélèvement sur ton RIB et l'autre en paiement mensuel sur ta carte bancaire(petite option à choisir au moment de rentrer le RIB) Joyeux
 
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Stii L
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Stii L
(Auteur du topic), Posté le: Sam 07 Mai 2016, 10:53    Sujet du message: 134543 124027
Répondre en citant

Toshiroo a écrit:


Tu peux avoir 2 lignes V-P sur un même compte bancaire à condition que ce soit facturé sur 2 moyens de paiement différent, par exemple : l'une par prélèvement sur ton RIB et l'autre en paiement mensuel sur ta carte bancaire(petite option à choisir au moment de rentrer le RIB) Joyeux


Bonjour,

Tu es certain de ça? Avec le même nom et prénom de titulaire?
 
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