Free détecte les notifications Google Agenda en spam

Jarodd · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 48

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que Free détecte (depuis environ une semaine) toutes les notifications de Google Calendar (agenda) en spam. Voici le détail du message rejeté :

jyjo

Bonjour
Problème ancien.
Méthode pour y remédier (si ça fonctionne):
https://postmaster.free.fr/#faux_positifs

Jarodd · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 48

Merci pour ton aide.

Cette page c'est une officielle de Free ? Ou c'est quelqu'un qui a monté ça dans son coin ?
Pour "réenvoyer le mail initial", faut-il faut un transfert de la notif de spam ? Ou faire simplement un copier coller dans un nouveau message ?
De plus il est indiqué d'envoyer à nospam@nospam.proxad.net, puis 2 lignes plus bas de mettre nospam@nospam.proxad.net en copie cachée. Faut-il la mettre deux fois (en destinataire + en Cci) ? Ou seulement en Cci ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Sur tout les domaines, il y a des problèmes de spam. Et même certains bloque tout au lieu de certaines adresses...

Ça, je ne l'avais pas encore vu.

Jarodd · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 48

C'est assez embêtant quand tout son agenda repose sur ces notifications. J'ai déjà oublié un anniversaire et un rendez-vous car je n'ai pas reçu la notif, désormais je vais être plus vigilant Smile

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Comme les Russes pour écrire dans l'espace: le crayon papier.

Et faire fonctionner sa mémoire.

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7327

Bonjour,

Remonte le problème à Google pour qu'ils puissent voir avec Free.

Sinon comme dit par curtis, rien ne remplace le bon vieux agenda papier Laughing

Jarodd · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 48

Remonter le problème à Google ? OK dès qu'Eric Schmidt se connecte à Hangouts, je lui en parle ! Laughing

Sauf que c'est un problème Free, pas Google. Google envoie bien ma notification (et m'avertit que le message n'a pas été délivré), c'est Free qui la détecte par erreur en spam.

Oui je vais me mettre au papier. Mais cela ne répare pas le problème de faux positif. J'ai fait le mail comme indiqué dans la doc, on verra bien.

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7327

C'est aussi le problème de Google si il se fait blacklister ses notifications et ne me dit pas que chez Google il n'y a aucun moyen de les contacter.

Sinon essaye Xavien Niel sur Twitter Laughing

Jarodd · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 48

Je veux bien un conseil pour les joindre alors, parce que déjà tu n'arrives à joindre personne quand tu as un problème légal, alors que les notifs soient blacklistées...

C'est quand même un changement récent chez Free, parce que j'utilise ce système depuis des années et ça a toujours fonctionné. Ils ne doivent pas savoir qui est ce Gougueule qui envoie tant de messages, un tel volume c'est forcément suspect.

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7327

Dans Google Agenda en haut à gauche, appuyez sur Menu ensuite Aide et commentaires.

Et tu pourras leur envoyer un commentaire pour signaler le problème.

Jarodd · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 48

Merci, j'ai posté un message, j'espère qu'il sera lu.

Existe-t-il un équivalent chez Free, pour signaler le problème à un admin ?

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7327

Non malheureusement ils ont viré tout les moyens qu'il y'avait avant (tchat, mail, ...)
Il faudra passer par un moyen beaucoup plus vieux à savoir les newsgroupe, mais c'est un peu galère à utiliser.

Sinon le lien posté plus haut (postmaster.free.fr) devrait faire l'affaire logiquement

Jarodd · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 48

OK j'espère avoir tout bien fait (2 fois la même adresse ?!). Je vous dirai si j'ai un retour (j'attends quelques jours avant de gueuler vu qu'on arrive au 15 août Twisted Evil

)

Merci pour votre aide ! :smack:

Busyspider

Bonjour

Pour les remontées , ce qui ne marche pas trop mal c'est le Twitter ou le Facebook de Free

https://Twitter.com/lalignedefree

https://fr-fr.facebook.com/Free-350443398302522/

Mais Twitter devrait fonctionner pour un signalement.

Jarodd · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 48

Bonjour,

Pour info le problème est toujours présent, mais des fois ça marche. Je pense recevoir 50% des notifs environ.

Jarodd · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 48

Bonjour,

Juste pour faire un update, j'ai encore des notifs qui sont bloquées par Free. J'ai l'impression que c'est totalement aléatoire : ce week-end aucune bloquée, ce matin : 2.

Tous les moyens de contact utilisés n'ont rien donné...

Jarodd · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 48

Bonjour,

Je fais une petite mise à jour. Je viens de m'apercevoir que toutes les notifications bloquées par Free arivent entre 6h et 8h du matin. Comme vous pouvez le voir sur ce screenshot, celles qui arrivent plus tard ne sont pas rejetées par Free ?

Mais je ne sais toujours pas quoi faire. Free ne répond pas, quel que soit le moyen de contact...

Merci pour votre aide.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Jeu 05 Jan 2017, 12:37 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

Pour les moyens de contact ? tu as utilisé les Newsgroup ? car c'est le bon endroit pour l'assistance de ce service .. c'est même le seul d'ailleurs.

https://www.free.fr/assistance/541.html

Jarodd · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 48

Ah non, je n'ai pas essayé les Newsgroup. Je le fais de suite !