Plus rien sur Lyon (6ème) depuis début août

[tinu (Auteur du topic)]

Bonjour,

comme indiqué sur le titre du post je n'ai plus rien depuis le début du mois d'aout (chenillard lent rapide et lent...) sur ma V5. Au 3244 on me parle d'un incident collectif départemental (?) dont je ne trouve trace sur le net ce que je trouve bizarre au vu de la réactivité de la communauté freenaute.
quelqu'un sur le forum aurait il le même souci dans le même coin que moi ? (lyon 6e)

Merci par avance

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Depuis août ?!

Voir sur les forums de l'ADUF avec des techniciens de chez Free.

Pas de visite d'un technicien ?

[tinu (Auteur du topic)]

déjà vu sur ADUF mais rien de trouvé.
Un technicien est venu fin aout mais rien n'a été trouvé.
on me parle d'une panne qui touche que les abonnés Free sur les v5 ,apres m'avoir parlé :d'une coupure cuivre à cause de travaux Fibre puis d'une panne générale qui impact les abonnés de plusieurs opérateurs. Cela fait beaucoup pour une pauvre petite ligne ADSL .Du coup je vais migrer sur revolution pour voir.mais ce qui me parait étonnant c'est de ne pas entendre parler du souci sur les forums.

[CurtisNewton]

Passer à la V6 fera augmenter le prix et ça ne marchera pas non plus.

Tu as un modem ADSL pour tester la ligne ? Le technicien a dû le faire ce test.

[tinu (Auteur du topic)]

oui il a tester la ligne avec son boitier et avec ma nouvelle v5 il a pu difficilement la synchroniser 10 seconde et rebelotte chenillard.
Pour la v6 c'est l'assistance Free qui m'a proposer ceci migration gratuite vers v6 car apparemment les v5 posent problèmes...

[killwitch]

Bonjour,

Ce que dit le ou la conseillère est vrai.

Dans certains cas précis (je prend l'exemple d'un immeuble) tous les abonnés en V5 ont des pertes de synchro en boucle alors que les V6 elle ne sont pas impactés.
Souvent cela est du a un perturbateur.

Si on vous a confirmé ce diagnostique (technicien ou Hotline) Free propose généralement le passage en Mini 4K ou V6 gratuitement.

[CurtisNewton]

En V6, ça va passer à 40 € au lieu de 32 pour la V5.

Demande la Mini 4K alors.

@killwitch : aucune idée du perturbateur ?

[Freeboooox]

Bonjour,

Si tu as un modem sous la main, essaye de voir si il synchronise. Même un vieux sagem peut faire l'affaire.

[3f2ADA]

[CurtisNewton]

[Freeboooox]

Oui, parfois il faut répéter pour que ça rentre.

Toutefois, le technicien a fait un test avec son boitier et non un autre modem a priori.

[CurtisNewton]

Et que ça ressorte aussi tôt !

[tinu (Auteur du topic)]

Bonjour,
après maintes aventures j'ai reçu la v6 qui a synchronisée quelques jours après. j'ai donc Internet et le téléphone mais pas assez de débit pour la TV. 1800 m de ligne pour un 1,2 Mbits alors qu'il faut un minimum de 2 Mbits pour la TV...
ils renvoient toujours le problème chez Orange et le souci collectif fantome...
Impossible de savoir de surcroît pourquoi tout à coup j'ai Internet meme si dégradé...
et sinon de pas modem à disposition.

[CurtisNewton]

1800 m ? 2 Mbits ? Il y a erreur sur la distance...

5800, non ?

[tinu (Auteur du topic)]

non non

NRA : LAL69
Longueur : 1693 mètres
Affaiblissement : 23 dB via box de tete c 48 réel
via la box serveur en regardant débit ca me met de tete
UP 700
Down 1440
je mettrais les infos completes ce soir