Fibre : Pertes de synchro et coupures à répétition

maujor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Oct 2016 Messages: 2

Depuis l'installation de la Fibre il y a 1 mois, à Cesson-Sevigné, j'ai entre 50 et 100 coupures réseau par jour : plus d'Internet, de téléphonie et de TV, ainsi qu'un freeze continuel sur la TV.
Le 3244 me ballade.
Y a t-il quequ'un qui a déjà eu ce problème, et peut être une solution.

Barberousse69 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 02 Oct 2016 Messages: 100

Bonsoir,

Sur quelle ligne ?

Fibre ou ADSL ?

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5285

Barberousse69 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 02 Oct 2016 Messages: 100

Ça veut rien dire.

Depuis l'installation de la Fibre ou ???
Quartier, immeuble ou son logement ??

Et comme les catégories sont liées...

Tout est possible sur ce forum tu le sait comme moi Very Happy

Donc on a pas sa réponse..........

skipool · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2015 Messages: 85

aimeric.51 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2008 Messages: 35

Quel est ta puissance en réception (Rx) dans le.menu Fibre SFP de ta box?

Stéphane_ping · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2015 Messages: 1676

Freekbox · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 20 Oct 2014 Messages: 491

Je traduis la question :

"Depuis ma migration vers la Fibre optique, j'ai des épisodes de synchronisations sans service"

Le 3244 peut ouvrir des tickets et te dire où ils en sont, ils ne connaissent pas le détail d'intensité de signal dégradé induisant ces périodes où tout est figé.

Laisse moi deviner : tu es branché avec un convertisseur optique fourni par le technicien en plus du kit Fibre "jarretière + SFP" ?

En gros, il faut que le signal se stabilise sur les lignes préconstruites. Le tout, c'est de savoir patienter, c'est un problème réseau, pas perso.

maujor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Oct 2016 Messages: 2

Selon Freebox OS, la puissance n'est pas visible. Avec Free Compagnon elle est à 0db en rx ou tx.

J'ai du mal à comprendre comment le signal doit ou peut se stabiliser. Sur la Fibre, si le signal n'est pas bon : il n'est pas bon.

Cela fait plus d'1 mois et pas d'amélioration.

Les seuls éléments qui n'ont pas été pris en compte lors de la mesure en fin d'installation sont la jarretière optique et le SFP comme tu le dis freekbox, je pense donc que le souci est bien à ce niveau.

aimeric.51 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2008 Messages: 35

Les seuls éléments qui n'ont pas été pris en compte lors de la mesure en fin d'installation sont la jarretière optique et le SFP comme tu le dis freekbox, je pense donc que le souci est bien à ce niveau.

Tu n'est donc pas connecté en Fibre si tu n'as pas de SFP...

aimeric.51 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2008 Messages: 35