Blocage Etape 3 - FTTH

medfrancky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2016 Messages: 15

Je suis repassé en Etape 3, après 3 interventtions des techniciens. J'etais en 2 avant hier.
Toujours pas de synchronisation....
Ci dessous les valeurs de l'onglet SFP

Une idée de la marche à suivre ?

3f2ADA · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1508

Et le technicien vous a rebranché sur Free ou Orange au PM ? (ce -19 correspond au signal Orange ou au signal Free dégradé ?)

La languette sur le SFP est de quelle couleur ?
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medfrancky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2016 Messages: 15

Je ne sais pas sur quelle Fibre il m'a rebranché.

Qu'entendez vous par languette ? sur le PTO la couleur de la Fibre soudé est jaune.

3f2ADA · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1508

Si vous branchez la Livebox elle fonctionne ?

Le SFP branché dans le port Fibre derrière votre Freebox, exemple celui-ci a une languette bleu : cliquez ici.
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medfrancky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2016 Messages: 15

J'ai rendu la Livebox je ne peux malheureusement plus tester.

La languette est bleue sur le SFP

3f2ADA · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1508

Oki d'OK, le tech a dû laisser branché sur Free alors logiquement.
Le signal est certe dégradé, mais en théorie pas assez pour empêcher la synchro, soit la box est HS, soit...
Pouvez-vous demander à Smoove si un tech a déjà vérifié le SFP au NRO (si c'est un longue/courte distance et s'il était correctement enclenché, voir d'en tester un autre si possible) ?
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medfrancky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2016 Messages: 15

Je le ferai. Mais lundi, un des techniciens est parti au NRO pour faire des vérifications, par contre je ne sais pas si ce point a été testé

3f2ADA · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1508

Pour moi votre SFP semble OK, donc si y'a aucune inversion sur la ligne (si ce n'est pas le signal d'un autre opérateur), ça vient sûrement du SFP au NRO ou de la Freebox elle-même. (bien qu'il y ait également un soucis de signal légèrement dégradé à régler)
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medfrancky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2016 Messages: 15

Je ne sais pas si l'information est remontée et si les équipes infra sont toujours actif sur mon dossier Cry

3f2ADA · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1508

-8.98 dBm, [résolu] Smile

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globo75 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 22 Sep 2013 Messages: 631

@ 3f2ADA
Juste une petite question :
Je vois sur les forum la majorité des valeurs RX inférieures à -10 dBm...j'ai -15 dBm cette valeur est telle hors tolérance ou tout simplement un peu élevée...mon débit en reception est bon ???
Merci

3f2ADA · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1508

Pour un signal Free ZTD ce n'est pas excellent, mais ce n'est pas non plus dégradé, vous n'êtes pas prêt d'avoir des soucis par rapport à ça. Wink

Vous êtes dans un immeuble Paris Habitat peut-être ?
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globo75 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 22 Sep 2013 Messages: 631

Immeuble Paris-Habitat à Paris 12...
Le débit est très correct :