Problème accés externe caméra sur Freebox V6

Philh · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2017 Messages: 3

Bonjour.
Je suis en difficulté avec l'accés à mon systéme de télésurveillance depuis l'extérieur. Ce sytéme nécessite d'avoir le port 4520 ouvert, et si cela fonctionne bien entendu sur le réseau local, je n'arrive pas à résoudre le problème pour un accès depuis l'extérieur. Un test simple avec "you get signal" m'informe que le port reste fermé...J'ai essayé beaucoup de chose sur l'interface mafreebox mais je n'y parvien toujoyrs pas, est-ce un bug?
Philippe Question

HelpMeFree · Esprit de L'Univers Inscrit le: 30 Mai 2016 Messages: 297

"j'ai essayé beaucoup de chose sur l'interface mafreebox"

Et qu'avez vous essayé concrètement, on ne va pas s'en sortir si vous refusez d'être plus précis, car on va vous dire de faire quelque chose et vous allez nous répondre ... oui mais je l'ai déjà fait.

Ce quii m'intrigue d'ailleurs c'est que l'on ne peut pas faire 36 000 choses sur l'interface Freebox et d'ailleurs quelle Freebox avez vous ? Mini 4K, v6, Crystal ?

Philh · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2017 Messages: 3

Je ne refuse rien, par principe, et la version de ma Freebox (révolution) est dans le titre de mon post.
1. J'ai créé des redirections dans la gestion de port:

[img]
2. et j'ai également tenté de modifier l'accés à Freebox OS dans l'onglet configuration en mettant le port 80, le port 4520 m'affichant une erreur lors de la saisie.

Lorsque j'essaye d'accéder avec mes équipements (appli iPad ou iPhone)à ma Freebox par l'adresse IP externe (78.210.XXX.XXX) j'obtiens un message d'erreur réseau, et lorsque je vérifie avec https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ j'obitiens une message de ports fermés (Port 4520 is closed on 78.210.XXX.XXX), y compris pour le port 80 ce qui est surprenant. Le technicien itinérant auquel j'avais fait précédemment cette demande, n'avais pas réussi non plus à accéder à mon équipement (DVR Caméras ) depuis l'extérieur, et suggérait un bug. Bref, je n'arrive pas à accéder à mes caméras depuis l'extérieur de mon réseau local, et c'est très génant.
j'ai des copies d'écran à votre disposition si nécessaire, en espérant que ma demande soit plus précise cette fois.
Cordialement

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

Avant toute chose, on n'ouvre pas un port, on le redirige vers un équipement (sauf dans le cas d'un pare-feu, mais ici, on parle d'un routeur).

Votre caméra a-t-elle une IP fixe ou définie par un bail DHCP statique sur la Freebox ? Pour rappel, avec certaines V6/Mini 4K, il faut définir un bail DHCP statique pour que les redirections de ports fonctionnent correctement, même si vous avez attribué une IP fixe sur la caméra elle-même.
Avez-vous bien redirigé le port concerné vers l'adresse IP de votre caméra ?
Quel type de Freebox (Crystal/V5 ou V6/Mini 4K) ?
Si V6/Mini 4K, sur quelle interface avez-vous fait vos réglages (espace client Free ou Freebox OS) ?

Vous nous donnez vraiment très peu d'informations, il n'est pas facile de vous aider...

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

Merci de répondre sur le forum, par par MP..

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

AAS · Dernière édition par AAS le Mar 10 Jan 2017, 0:06; édité 1 fois

Bonsoir,

Avez-vous la Fibre ?

En Fibre Free peut attribuer la même adresse IP à plusieurs abonnés :

Voir : https://www.numerama.com/tech/145703-Free-peut-attribuer-la-meme-adresse-IP-a-plusieurs-abonnes.html
_________________
Il n'y a pas de problème qu'une absence de solution ne puisse régler.
Atténuation théorique 54db, readsl 66,5db depuis 18/04/14 DSLAM a48c 3000kb/s Fastpath TV BasDébit+standard
https://dev.Freebox.fr/bugs/task/13178

freebx · freebx, Posté le: Lun 09 Jan 2017, 21:08 Sujet du message: 151314 139178

Salut,

Sûrement problème de Fibre.

Comme indiqué plus haut, il faut regarder dans son inteface Freebox.

Il y a une indication qui montre l'adresse IP publique et les ports attribués (ex : 0-14000).

Il faut donc demander IP non partagée sur cette même page.

keyra74 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2008 Messages: 440

zerube · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2016 Messages: 24

Bonjour
j'ai un peu le meme probleme je ne vois pas mon dvr sur mon iPhone 4s en mettant l'IP 88.121.xx.xx:xx j'accede sur mot de passe et identifiant dvr et apres plus rien alors que en local ça marche
j'ai fait redirection de port autre que le 80
j'ai mis bail statique pour le dvr
si quelqu'un a la solution
cdlt

helico01 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2017 Messages: 1

Bonjour,

Freebox : révolution
Version : 3.3.6
Connexion : ADSL
Interface : mafreebox.freebox.fr

J'essaye d'ouvrir des ports depuis ce matin et sans y arriver. J'ai vérifié avec la Hotline, je fais bien les choses.

A partir de mafreebox.freebox.fr, j'ouvre paramètre en mode avancé, je vais dans gestion des ports et j'ouvre ma redirection : 192.168.104.217 (IP fixe sur la caméra) active cochée, IP source = toutes, Protocol TCP, Port début : 83, Port Fin : 83, Port destination : 80, commentaire : camera IP. je valide, je fais OK.

Maintenant j'essaye d'accéder à ma caméra. rien.
Je fais un scan de port (nmap en ligne) deux ports ouverts le VPN et l'accès à distance. Pas de port 83

Je redémarre la box puis je re-teste toujours rien.

Je vais dans DHCP et je rajoute un bail statique pour ma caméra. nouveaux tests toujours rien.

Je rajoute une redirection de port identique mais en UDP. Rien
Reboot box : pas mieux

Dans DHCP, je modifie la plage en 50 à 230. rien.
reboot : rien

Je mets la caméra en DMZ, résultat négatif.

Quelqu'un aurait une idée ??

par avance Merci

Helico

Philh · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2017 Messages: 3

Je pense qu'il y a un bug lie a l'accès à l'IP externe du système sur la V6 et que personne ne mets la main dessus. Le tech Free qui est venu chez moi la dernière fois n'a pas réussi non plus à rendre cette adresse visible( pingable) . Messieurs de Free, avez-vous une idée?

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

mistouf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2017 Messages: 1

Idem pour moi j'essaye désespérément d'ouvrir un port pour accéder chez moi à un appareil. A l'interieur du reseau j'arrive parfaitement en adressant soit l'IP 192.168... de mon appareil soit en adressant l'IP externe et le port. Par contre dés que je suis à l'extérieur impossible.

j'ai fait les redirections, le bail statique, etc.... et plusieurs fois, j'ai tout de paramétré dans la console admin Free et tout reconfiguré dans mafrebox.Freebox.fr

la seule chose intéressante que j'ai remarqué et que vous n'avez pas citée c'est que de l'exterieur avec Telnet, si j'attaque un port qui n'existe pas je recois un time out. Par contre si j'attaque le port que j'ai defini je me prend un "connexion refused", c'est quand même différent. Ca veut dire que le port est bien connu mais refusé. j'ai essayé de rediriger un autre port sur mon NAS. Idem, connexion refused.

pourtant j'avais mis toute IP dans la source des redirection de port. Quelqu'un sait ce qui provoque les refus de connexion ?

AAS

Bonsoir,

Peut-être le conflit de port 80.

Essayer de mettre le port de la webcam (dans ça config) en 8080 , le routage de la Freebox en 8080 entrant vers l'IP Webcam en 8080

Accès interne : IPWebcam:8080
Accès externe : IPFreebox:8080

J'avais aussi remarqué que si on fait un routage IPexterne:8080 vers IPWebcam avec port 80 ça ne marchait pas.
_________________
Il n'y a pas de problème qu'une absence de solution ne puisse régler.
Atténuation théorique 54db, readsl 66,5db depuis 18/04/14 DSLAM a48c 3000kb/s Fastpath TV BasDébit+standard
https://dev.Freebox.fr/bugs/task/13178