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Surfacturation des numéros gratuits en Amérique du Nord
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 Auteur   Message 
CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Lun 13 Fév 2017, 13:09    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

On reste calme ! Merci.  
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lapin07
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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lapin07
(Auteur du topic), Posté le: Lun 13 Fév 2017, 15:06    Sujet du message: 85893 79970 		Répondre en citant
Frédéric tu n'as pas compris mon dernier message.

Je suis pas obstiné j'avais marqué que j'avais modifié le titre pour que ça puisse aider les autres.

Mais quand t'as un gars qui arrive et qui te dit après tout ça faut que t'apprenes à lire... ça passe pas.

Ce gars est rien et il restera personne pour moi d'où ma réponse.  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Lun 13 Fév 2017, 17:48    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
On repart sur de bonnes bases.  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Lun 13 Fév 2017, 17:55    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
https://www.Youtube.com/watch?v=V_4CZu4ghMo

https://www.Youtube.com/watch?v=No3hVkccmSA

Laughing Laughing Laughing Laughing  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Mar 14 Fév 2017, 12:34    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Ce truc de Balladur: Culte !!!  
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tower41000
Geek de L'Univers


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tower41000, Posté le: Jeu 16 Fév 2017, 7:43    Sujet du message: 108929 100866 Répondre en citant
lapin07 a écrit:
Frédéric tu n'as pas compris mon dernier message.

Je suis pas obstiné j'avais marqué que j'avais modifié le titre pour que ça puisse aider les autres.

Mais quand t'as un gars qui arrive et qui te dit après tout ça faut que t'apprenes à lire... ça passe pas.

Ce gars est rien et il restera personne pour moi d'où ma réponse.


cool. c est reciproque.  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Jeu 16 Fév 2017, 12:06    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
On ne dérape pas. Merci.  
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lapin07
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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lapin07
(Auteur du topic), Posté le: Ven 17 Fév 2017, 2:15    Sujet du message: Re: Surfacturation des numéros gratuits en Amérique du Nord Re: Surfacturation des numéros gratuits en Amérique du Nord 85893 79970 		Répondre en citant
Normand BZH a écrit:
lapin07 a écrit:

Quand j'appelle Free il me dise que j'ai appelé un numéro facturé ( 18 66 36 12 31 1 )
Mais ce numéro est un numéro gratuit 1-866-361-2311 il ne devrait pas être facturé, c'est un numéro interurbain canada.

Avec tous les téléphones ici ces numéros sont gratuits. Actuellement Free ne veut rien savoir et me bloque mon numéro.

Avez-vous une solution pour régler ce problème ? Car une facture de 131€ pour des numéros qui sont gratuits ça fait mal...


Sur le site de TD Insurance, il y a 2 numéros de proposés pour les appeler

Un à 10 chiffres quand tu appelles de l'intérieur du pays, genre : 416-299-6931
Et un au format international quand tu appelles de l'étranger, genre : 1-877-225-0446 (toll Free)

https://www.tdinsurance.com/customer-service/problem-resolution

Comme tu indiques avoir utilisé la version internationale, tu as donc passé un appel international du canada avec une ligne française, voila ton problème.

Je suis persuadé que si tu avais utilisé le numéro local, tu n'aurais pas eu ces problèmes.

Il faut aller voir sur le site Internet de la société que tu veux contacter, prendre les bons renseignements, surtout quand on est à l'étranger.

C'est malheureux, mais je pense que Free Mobile est dans son droit.




Les numéros que tu donnes ne sont pas les bons, c'est pour faire une réclamation. le numéro pour un contrat est bien un 1-866 il n'ya pas de numéro local pour celui-ci  
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lapin07
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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lapin07
(Auteur du topic), Posté le: Ven 17 Fév 2017, 15:48    Sujet du message: 85893 79970 		Répondre en citant
j'avais déjà bien compris la première fois, t'embête pas a ré écrire tout ce discours.

Je répondais simplement à cette phrase : Il faut aller voir sur le site Internet de la société que tu veux contacter, prendre les bons renseignements, surtout quand on est à l'étranger.

Sur le site il y avait que ce numéro et non un numéro sans le 1-8XX

Tout simplement on va clôturer la dessus.  
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lapin07
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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lapin07
(Auteur du topic), Posté le: Ven 17 Fév 2017, 23:00    Sujet du message: 85893 79970 		Répondre en citant
OK  
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