Appel entrant en instance

voxa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2007 Messages: 10

Bonjour à tous,

Depuis quelques temps, lorsque l'on est en communication et que quelqu'un tente de nous appeler, il n'a plus le disque l'informant que nous sommes déjà en com. A la place, il y a un gros blanc... Impossible donc de savoir si son appel aboutit ou pas...

En revanche, pour moi, il y a bien le signal du double appel...

Plusieurs tests effectués depuis un tel fixe ou depuis un mobile, au moins un appel sur deux présenterait ce dysfonctionnement.

Quelqu'un d'autre aurait-il détecté ce pb ?

Bonne soirée.

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5951

Vous pouvez toujours essayer de redémarrer la fbx, voire de la réinitialiser (hard reboot), pour voir ce que çà donne après; et même de tester un autre téléphone (filaire de préférence).
A part çà je ne vois pas d'où peut venir ce souci...
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

voxa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2007 Messages: 10

héhé... j'y avais bien pensé...

Ca vient de chez Free... forcément...
Le pb se présente sur plusieurs lignes différentes... de manière aléatoire... avec téléphone filaire ou sans fil... Sad

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5951

Dans ce cas, il faut juste patienter quelques jours (peut-être semaines...) pour voir si les choses reviennent à la normal, peut-être un souci temporaire...
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La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6321

Avez vous contacté la Hotline en ligne (par mail ou Tchat gratuit) pour leur signaler le dysfonctionnement sur votre ligne ?
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Fouzi - Equipe Univers Freebox - Mon compte Twitter

voxa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2007 Messages: 10

Franchement non...
J'ai déjà eu affaire à la Hotline auparavant et suis toujours tombé sur des robots qui semblaient être plus préoccupés par le discours à tenir marqué sur leur écran que par ce que je leur disait...

Du coup, je préfère passer par un autre canal en postant là ou certaines personnes efficaces (corp) viennent régulièrement... Wink

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6321

Vous deviez pourtant.. Ne serait ce que pour déclarer votre problème Wink

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cemal78

Bonjour,
Depuis que ma ligne àa été dégroupée (total) un coup sur deux ou trois j'ai le même problème, en plus depuis hièr quand la ligne est occupée j'appel avec mon portable et aussi tot le téléphone coupe

Bizarre bizarre

bertrand_034 · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2005 Messages: 2579

cemal78

Bonsoir,
Bien entendu, j'ai rebooté, j'ai rebouté la totalité des deux boites.
Le problème que soulève n'arrive pas tout le temps, il arrive de temps en temps et c'est enervant.
A+

bertrand_034 · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2005 Messages: 2579