Ratedjosh (Auteur du topic), Posté le: Sam 10 Fév 2018, 21:22 Sujet du message:
167385153792
Bonjour Renard des Ondes et Merci pour cette réponse. Oui, le problème c'est que ça colle pas, je suis payé le 1er du mois...mais passons, la banque a peut être aussi sa responsabilité...
J'ai plus qu'à prendre mon mal en patience...Mais c'est vrai que je trouve ça radical comme méthode.
Surtout quand on sait à quel point le net est vital aujourd'hui, quasi toutes les démarches se font par ce biais. Priver un utilisateur pour ça, c'est le priver de beaucoup...
En tout cas, je ne vois plus ma box du même oeil désormais
frederic76, Posté le: Sam 10 Fév 2018, 21:28 Sujet du message:
6727861148
Renard des ondes a écrit:
Bonjour,
Comme te l'a dit @Frédéric76 , c'est automatisé .
C'est clair que ce n'est pas de chance que cela t'arrive à la veille d'un we .
Il n' y avait pas la provision sur le compte quand le prélèvement c'est présenté :
Peu importe , cela peut arriver à tout le monde .
Patience , tu as payé , il ne te reste plus qu'à attendre
Ne t'énerves pas contre la box, manquerait plus qu'elle tombe en panne..
Personne ici ne peut dire avec plus de précision quand ton accès va être remis ..
Le chef a parlé !!!
Aujourd'hui on est plus que des 1 et 0 (langage binaire). Personne ne connaît plus personne ou si peu et qu'en partie. On ne connaît même plus ses voisins alors un organisme...
Même si c'est du Cinéma, le die hard 4 montrant les pb de piratage informatique est pas mal sur le côté piratage où bien que les services, organismes... Savent, tout est souvent réuni au même endroit ou si x centres ont un pb pour communiquer entre eux, un à une procédure d'urgence ou pose x problème...
Mais aujourd'hui si on retire l'informatique ou qu'un état se retrouve sans informatique, il peut alors revenir à l'âge de pierre s'il résiste. Car l'informatique contrôle les centrales électriques, hydrologique, épuration, les impôts, retraites, banques, urbanisme... Alors si ya plus rien...
Et rappelez vous dans les pays arabe si je me souviens bien, côté Koweït.... Il y a maintenant peut être 2 ou 3 ans, des centrales se sont faites pirater et les ravisseurs demandaient de l'argent sinon boum car les centrales nucléaires sont accessibles par Internet !
Aujourd'hui tout est informatisé. Et si ça s'trouve on est tous sans des couffin avec des tubes et ce sont les machines qui nous contrôlent... Oops keanu reeves sors de mon corps !
frederic76, Posté le: Sam 10 Fév 2018, 21:31 Sujet du message:
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Ratedojh :
Si compte vraiment OK, bien approvisionné avant et le jour J, rien ne t'empêche d'exiger à ta banque le remboursement des frais que Free t'a occasionné si c de la faute de la banque et non de toi.
Si Free a fait une erreur, si tu as les documents attestant que la veille et le jour J il y avait suffisamment, tu peux faire une réclamation auprès de Free et exiger le remboursement mais pour 7,5e si recommandé en plus... À voir
J-Loo, Posté le: Sam 10 Fév 2018, 21:49 Sujet du message:
108215100235
frederic76 a écrit:
Et rappelez vous dans les pays arabe si je me souviens bien, côté Koweït.... Il y a maintenant peut être 2 ou 3 ans, des centrales se sont faites pirater et les ravisseurs demandaient de l'argent sinon boum car les centrales nucléaires sont accessibles par Internet !
frederic76, Posté le: Sam 10 Fév 2018, 21:56 Sujet du message:
6727861148
De mémoire il y avait déjà il y a près de 10ans, les américains qui avaient balancés un ver pour l'Iran un nom de ver genre xunet ou un truc comme ça.
Mais ya eu depuis plusieurs attaques et là ct à priori pas des gouvernements ou derrière des pirates je c plus et yen avait une du côté du Koweït je sais plus quel état. Ya 2 ou 3 ans maintenant.
Et je crois ct en été 2016 yen a une en Allemagne qui s'est faite pirater
grem, Posté le: Dim 11 Fév 2018, 0:08 Sujet du message:
10442196923
je pense qu il faut cependant 24h minimum , maintenant quand je régle l edf par carte bleue sans aucun retard , effectivement je ne peux pas faire un 2eme paiement , donc le systeme est bien fait mais sur le compte edf ma facture est toujours impayé il faut attendre quelques heures pour que je vois somme due 0 euro.
Ratedjosh (Auteur du topic), Posté le: Mar 13 Fév 2018, 16:31 Sujet du message:
167385153792
Alors me revoilà...Enfin, enfin, j'ai le retour de ma connexion, au bout de 4 jours (!!!)
J'en pouvais plus de cette erreur 81, du coup, j'ai voulu tout remballer pour résilier, et puis j'ai essayé une dernière fois...et là je suis arrivé sur une page qui m'a demandé de confirmer le réglement par carte (???!!!) j'aurais voulu prendre une capture, mais j'en pouvais tellement plus que j'ai cliqué...
Et là, on me met, Merci vous n'avez plus de factures en retard (grrrrrr!!!!!!!!)
Ce que j'ai gagné, 4 jours sans Free, un bon arrachage de cheveux, 7,50 de frais + 20 euros de hotspot pour dépanner (et oui, mon freewifi a marché qu'un petit peu...) + une constatation que si j'ai un futur problème, le service client est très mal fait, et on vous parle comme un débile, ou comme un voleur (dédicace à Sarah, du tchat Free )
On pourrait croire alors que les choses s'arrangent, pas vraiment, je ne sais toujours pas pourquoi, d'une, le virement n'est pas passé, de 2 pourquoi ma carte est passée et pourquoi il a fallu que j'attende 4 jours pour que l'on me redemande si je veux bien valider mon paiement...
Du coup, je vais garder la Free, mais je crois qu'au prochain problème, je ne suis pas sûr de faire preuve d'autant de patience, ou de soumission
Merci en tout cas à vous, celles et ceux qui auront essayé de m'aider.
Homer54, Posté le: Mar 13 Fév 2018, 16:36 Sujet du message:
6791161734
Tu peux maintenant faire une réclamation pour ces 4 jours sans Internet, normalement ils devraient te rembourser sans problème (ce serait toujours ça de moins)
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