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(Mini 4K) clé USB qui pose problème avec les enregistrements
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Philippe74440
Hobbit de L'Univers


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Philippe74440, Posté le: Ven 30 Mar 2018, 10:49    Sujet du message: 168429 154701 Répondre en citant

Bonjour,
Merci pour vos retours.

j'appelle freezes, des pixellisations se produisant un peu partout sur l'écran pendant un bref instant. Des images figées et arrêts de son pendant des périodes n’excédant pas la seconde, peuvent se produire à la suite ou indépendamment.
Ces anomalies se reproduisent pendant toute la duré ou il y aura un décalage avec le direct, de quelques secondes à plusieurs minutes.
Ces anomalies ne sont pas systématiques, cela se produit (2 fois sur 3) quand je reprend la lecture après avoir mis la fonction Time Shifting.
J'utilise cette fonction plusieurs fois chaque soir.

J'ai testé sur les deux ports USB avec les deux clés, mais cela ne change rien. Peut-être que sur la prise du haut, cela se produit un petit peu moins ?
 
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Philippe74440
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Philippe74440, Posté le: Ven 30 Mar 2018, 10:55    Sujet du message: 168429 154701 Répondre en citant

Par câble Ethernet cat. 7 de 30cm
Le formatage a été fait sur la Box.
 
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kéno40
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kéno40, Posté le: Ven 30 Mar 2018, 11:04    Sujet du message: 3752 3477 Répondre en citant

Le boitier "respire" bien?
Tu as laissé un espace pour pas qu'il chauffe trop (les premiers modèles avaient ce souci là aussi...)?

Essaie de désactiver le FemtoCell aussi depuis la façade du Server.
 
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Philippe74440
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Philippe74440, Posté le: Ven 30 Mar 2018, 15:16    Sujet du message: 168429 154701 Répondre en citant

Températures relevées affichées sur Freebox OS :
- CPU M = 58,2 à 59,4°C
- CPU B = 53,3 à 54,7°C
- SW = 48,5 à 49,5°C
Les deux boitiers sont l'un à côté de l'autre (10 cm).
15:00 FemtoCell désactivé, activation du time shifting pendant 30 secondes, puis lecture. Première pixellisation au bout de 3 secondes, puis pixellisation ou gel d'image pendant une fraction de seconde, cela avec une fréquence aléatoire allant de 15 secondes à 2 minutes.

Y a t'il autre chose que je puisse faire, afin de ne plus avoir ces anomalies gênantes après une pause ?
Les clés USB peuvent-elles être mises en cause ?
La Box Server est-elle en cause (ou peut-être la Player). est-ce un défaut de conception ?
 
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J-Loo
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J-Loo, Posté le: Ven 30 Mar 2018, 15:31    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant

Philippe74440 a écrit:
Y a t'il autre chose que je puisse faire, afin de ne plus avoir ces anomalies gênantes après une pause ?
Les clés USB peuvent-elles être mises en cause ?
La Box Server est-elle en cause (ou peut-être la Player). est-ce un défaut de conception ?

Tout semble normal dans les infos que tu donnes.. Ce qui est étonnant c'est que le problème soit commun à plusieurs clés ce qui élimine le défaut de ce côté bien que les clés USB soient parfois capricieuses.

Utiliser une clé USB plutôt qu'un DD fonctionne parfaitement pour quelqu'un chez qui j'ai installé ça début 2016 (SanDisk Cruzer 64 Go) donc on ne peut pas parler de « défaut de conception ».

D'après la description, c'est plutôt comme si le signal était perturbé entre le Server et le Player. Évidemment tu as rebooté les deux boitiers ? As-tu essayé une réinitialisation usine ?
 
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Philippe74440
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Philippe74440, Posté le: Ven 30 Mar 2018, 15:41    Sujet du message: 168429 154701 Répondre en citant

Non, je n'ai pas essayé la réinitialisation usine, d'ailleurs, je ne sais même pas comment la faire ?
Je suppose que cela va m'obliger à paramétrer tous les réglages réalisés antérieurement ?
Je vais tenter, si toutefois cela pouvait rendre les choses normales.
Ma clé USB est classée dans les meilleures de sa catégorie de type SSD : Lexar JumpDrive L73, 256 Go, USB 3.0 compatible USB 2.0, 138 Mo/s écr./221 Mo/s lect. (en réel).
Je viens de faire sa vérification sur Freebox OS, qui m'indique que c'est OK.
 
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Philippe74440
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Philippe74440, Posté le: Ven 30 Mar 2018, 17:01    Sujet du message: 168429 154701 Répondre en citant

Ca y'est, la réinitialisation est faite sous la supervision d'un Free Helper.
Test de time shifting pendant 30 secondes. 3 secondes après la reprise en lecture, pixéllisations, image figée. Fréquence aléatoire entre 2 secondes et 50 secondes.

Free ne fait rien après 4 appels en 1 mois.
Je ne sais plus quoi faire ?
 
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J-Loo
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J-Loo, Posté le: Ven 30 Mar 2018, 17:35    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant

Est-ce que c'est pareil pour un enregistrement simple ? Ou seulement lors d'un Time-Shifting ?  
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Philippe74440
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Philippe74440, Posté le: Ven 30 Mar 2018, 19:11    Sujet du message: 168429 154701 Répondre en citant

Cela se produit uniquement lors du time shifting.
J'ai réalisé un time shifting pendant un enregistrement. L'enregistrement comporte les mêmes anomalies.
 
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J-Loo
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J-Loo, Posté le: Ven 30 Mar 2018, 20:06    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant

Philippe74440 a écrit:
Cela se produit uniquement lors du time shifting.
J'ai réalisé un time shifting pendant un enregistrement. L'enregistrement comporte les mêmes anomalies.

Autre question.. le Time-Shifting ne fonctionne qu'avec le flux Free (ADSL/VDSL/Fibre) ; une antenne TNT est-elle connectée au Player ? En d'autres termes, le flux TV utilisé normalement est-il le flux ADSL ou un flux TNT ?
 
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kéno40
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kéno40, Posté le: Ven 30 Mar 2018, 20:16    Sujet du message: 3752 3477 Répondre en citant

ça change pas grand chose, parce que le TS ne fonctionne pas en TNT.  
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Philippe74440
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Philippe74440, Posté le: Ven 30 Mar 2018, 20:19    Sujet du message: 168429 154701 Répondre en citant

Du coup, j'ai refait un test d'enregistrement avec les deux clés.
Clé rapide USB3 : mêmes anomalies qu'avec le Time shifting.
Clé (lente) USB2 : mêmes anomalies, mais beaucoup plus fréquentes !

Du coup, serait-ce ma clé rapide qui ne serait pas encore assez rapide ?
J'ai donc été voir la performance du disque que propose Free : Le Mobile Drive Classic 3.0 500GB, annoncé avec un taux de transfert maxi de 5 000 Mbits/s en USB 3.0, soit 625 Mo/s.
Ce qui serait encore plus rapide que ma clé USB 3.0 ?
Je dois me tromper quelque part ? DD USB plus rapide que mémoire SSD ?
 
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J-Loo
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J-Loo, Posté le: Ven 30 Mar 2018, 20:22    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant

kéno40 a écrit:
ça change pas grand chose, parce que le TS ne fonctionne pas en TNT.

Si, ça change s'il regarde la TV sur un flux TNT et que tout est bien, forcément, mais que le flux ADSL est merdique..

Philippe74440 a écrit:
Du coup, serait-ce ma clé rapide qui ne serait pas encore assez rapide ?

Non, ça n'a rien à voir..
 
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Philippe74440
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Philippe74440, Posté le: Ven 30 Mar 2018, 20:35    Sujet du message: 168429 154701 Répondre en citant

Bonsoir,
Je n'ai pas la TNT.
 
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J-Loo
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J-Loo, Posté le: Ven 30 Mar 2018, 20:43    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant

Bon.. Confused
J'essaierais de connecter les deux boitiers avec le câble Ethernet fourni avec la Mini 4K. Si ça marche pas, on a fait le tour et je sèche...
 
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