(Fibre) Module client Free, mais pas de module opérateur

[pignouf-anonyme (Auteur du topic)]

Bonjour dans mon immeuble il y a un module client Fibre Free mais pas de module Opérateur Free comme cette image:



*** Modération *** Miniature intégrée *** Modération ***

Curtis Newton

Que faut-il faire pour qu'il y ait un module opérateur Free ?

[globo75]

Patienter...!!!

[pignouf-anonyme (Auteur du topic)]

[Busyspider]

Free (si je ne me trompe pas)

la mutualisation concerne le cablage vertical d'un immeuble, derrière le PMI

Free devra faire l'adduction au PMI (si PMI)

en image

https://www.Busyspider.fr/Fibre-optique-ftth-Free-en-ZTD-infrastructure-fonctionnement-raccordement-installation-Freebox.php#opérateur

[pignouf-anonyme (Auteur du topic)]

[Homer54]

Oui, mais ça peut prendre très longtemps...
Si tu as un débit faible chez Free, je te conseille d'aller chez Sosh/orange car ça peut durer longtemps. Si tu as un bon débit VDSL, ça vaut peut-être pas le coup.

En tout cas, Free te préviendra lorsque ce sera fibré

[Busyspider]

[pignouf-anonyme (Auteur du topic)]

Oui justement c'est ça que je comprends pas... Soit il a mal fait son travail soit y a un vrai problème technique

[pignouf-anonyme (Auteur du topic)]

UP. Après appel de la Hotline Free, le technicien a bien donné l'information qu'il y avait un problème au niveau du point de mutualisation (PMI). La personne de la Hotline ne m'a pas dit si Free ou orange intervenait et qu'il fallait juste entendre. En revanche, un ticket a bien été ouvert je tiens au courant.

[3f2ADA]

Bonsoir,

Navré, je ne pourrai pas vous aider je suis en congés, avez-vous bien transmis ces informations à l'ADUF ?
Si quelqu'un a pris en charge votre pépin, lui fournir la référence FI- du PM serait top je pense.
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[pignouf-anonyme (Auteur du topic)]

Merci de l'attention que vous portez à mon problème mais une personne de chez Free qui faisait les travaux dans l'immeuble à côté est passé her et a vu notre problème. Il nous a dit que Lundi cela devrait être réglé

Je tiens au courant, à Lundi soir!

[pignouf-anonyme (Auteur du topic)]

UP. Mon père étant le gardien d'immeuble il m'avait dit que des gens passaient lundi (hier) i mais ils ne sont pas passé et daujourd'hui c'est ferié ils ne peuvent pas... Ça fait 1semaine que le boitier Fibre est à la maison et je suis dans le flou Mad Ce serait bien qu'un corp regarde où ça en est S.V.P

[pignouf-anonyme (Auteur du topic)]

UP. Ca fait 1semaine que j'ai ouvert un ticket d'incident et toujours rien !! J'ai vraiment peur que Free m'oublie et en plus de ça j'ai perdu mes ID Free et du forum ADUF donc seul ce forum peut me sauver en éspérant qu'un CORP Free se manifeste

le NRO: jui92

[Busyspider]

Bonjour

On t'as vivement conseillé d'aller faire une demande sur l'ADUF

Recrée un nouvel accès, nouvel identifiant si tu ne retrouve plus le tien.


C'est ici sur la partie Fibre optique

https://www.aduf.org/viewforum.php?f=46

[pignouf-anonyme (Auteur du topic)]