Mot de passe mail (drôle): impossible l'avoir !

[maxfri2109 (Auteur du topic)]

Faut que je vous l'a raconte celle la !

ma chere maman me dit qu'elle ne reçoit plus ses mails
effectivement sa boite mail est pleine coté Free. (Oui j'avais laissé les mails sur le serveur depuis Outook)
Pas grave me dis je, je me connecte sur sa boite et je vide le tout
Mais...........voila.....impossible de me rappeler le mot de passe de messagerie....
pas grave encore une fois, je me connecte sur son espace abonné

Et la c'est le drame

Je ne peux pas changer le mot de passe dans l'espace abonné.
Okeyyyyyyy bah renvoie le mot de passe alors : votre mot de passe de messagerie vous a été renvoyé sur
VOTRE BOITE MAIL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Non mais..............Vous etes cons ?????

Bien sur impossible d'avoir quelqu'un au téléphone sur le support
Finalement j'ai trouvé un logiciel pour afficher les mots de passe Outlook en clair...

Je trouve ça dingue quand meme

[mobus1]

[maxfri2109 (Auteur du topic)]

ben non justement, c'est pas possible !





et ça t’envoie un email sur ton email !!! Mais si tu as mis ton adresse Free parce que c'est la seule que tu as....blam

[mobus1]

http://www.free.fr/assistance/125.html

[PPTOTO]

Bonjour,

Pour changer le mot de passe il faut se connecter au compte mail lui même et non au compte Freebox.

Donc voici ce qu'il faut faire pour récupérer le mot de passe :

1 - Tu te connectes au compte Freebox
2 - Tu modifies l'adresse de contact en mettant une autre adresse temporaire (tu peux créer une seconde adresse mail Free juste pour ça si tu veux).
3 - Tu cliques sur le lien pour renvoyer les mots de passe des comptes rattachés
4 - Tu vides ta boite mail
5 - Tu te connectes sur le compte Freebox et tu remet l'adresse mail de contact comme avant.

[b10489]

il a raison,
il faut bac + 5 ! au moins...cela traduit la mentalité des informaticiens, si tu n'as pas "cliquer" 6 fois, ce n'est pas bon....

[PPTOTO]

[Freekbox]

"la mentalité des techniciens"

Ce que je vois, c'est votre mentalité à vous, qui faites une erreur (oublier un mot de passe que vous avez choisi vous-même) et vous blâmer les gens qui la réparent de mal le faire.

Eux sont obligés d'agir dans un cadre légal et sécurisé. Vous, il vous suffisait d'écrire ce mot de passe sur un bout de papier ou un cahier ou autre....


Bref, dernier conseil, évitez les boîtes mails Free

[pioup]