[RESOLU] Freebox déconnecté quand téléphone fixe sonne

medhi11 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Jan 2008 Messages: 5

la Freebox se deconnecter lorsque mon téléphonne fixe Ft sonne.Cela m'arrive depuis le 1er jour

Quelle est le probléme?

Merci

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

Est-ce que tu confirmes que tu es bien en dégroupage partiel ?

Comment sont branchés ta Freebox et ton téléphone fixe F.T. au niveau de(s) prise(s) murale(s) ?

Est-ce que les deux sont sur la même prise ?

Si elles sont sur des prises différentes, as-tu bien un filtre ADSL sur la prise murale où est branchée la Freebox et aussi sur la prise murale où est branché le téléphone ?

As-tu fais le test de débrancher ton téléphone fixe F.T., de ne laisser que la Freebox de branché, et de t'appeler depuis ton portable vers ton numéro F.T. ? Est-ce que cela provoque également une désyschronisation de la Freebox ?

medhi11 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Jan 2008 Messages: 5

oui je suis en degroupage partial.

Le f.t est brancher a une prise mural et le Free a une autre mais il n'y a pas de filtre ADSL sur l'un des deux.

jamais essasyer ce test.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

En dégroupage partiel, il est indispensable d'utiliser un filtre ADSL sur chaque prise téléphonique murale sur laquelle quelque chose est branché.

Il faut dont impérativement mettre un filtre ADSL sur la prise murale où est branchée la Freebox,

ET il faut impérativement un deuxième filtre ADSL sur la prise murale où est branché le téléphone fixe F.T.

Si vous n'avez qu'un seul filtre ADSL, vous pouvez en acheter pour pas cher dans un magasin de bricolage, ou même en commander sur le site de Free.

5 euros la paire + 5 euros de frais de port : 10 euros pour 2 filtres.

Dans l'immédiat, faites le test de débrancher totalement le téléphone fixe F.T. et laissez la Freebox branchée, avec son filtre. Appelez-vous depuis votre portable, et regardez si cela provoque toujours une perte de synchro de la Freebox.

medhi11 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Jan 2008 Messages: 5

OK je veut bien mettre des filtres ADSL en plus j'en ai 2 mais sur l'emballage du filtre il y avait ecrit que si je mettais le filtre ADSL je n'aurais pas le tel gratuit.

comment faire??

fern27 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 1684

Salut

Ma sœur a le même problème avec Orange et elle doit se renseigner avec FT

Dés qu'elle a l'explication au problème je tiendrais au courant

medhi11 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Jan 2008 Messages: 5

je pense que le probléme est résolu j'ai juste un filtre ADSL a la prise F.T est ca a l'air de ne plus désyncronisé la Free. Il y a aucun probleeme si je met que 1 filtre ADSL.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

Bon ben j'ai pas tout compris mais si le problème est résolu c'est le principal !! Laughing

medhi11 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Jan 2008 Messages: 5

j'ai mis un filtre ADSL sur la prise mural de F.T mais a celle de Free j'en ai pas mis est le probléme a l'air résoluee.