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Freebox : Appels audio et vidéo sur WhatsApp impossibles
 
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victor1234
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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victor1234
(Auteur du topic), Posté le: Ven 28 Sep 2018, 16:32    Sujet du message: Freebox : Appels audio et vidéo sur WhatsApp impossibles Freebox : Appels audio et vidéo sur WhatsApp impossibles 175993 161431 		Répondre en citant
Bonjour,

Je ne peux pas passer des appels audio ou vidéo WhatsApp étant connecté sur ma Freebox. Si je passe par les données mobiles ça marche correctement. Ca marche aussi lorsque je suis connecté à une aitre box, en France ou l’étager.

Par conséquent, j'en déduis que soit il y a un problème avec la box, soit avec sa configuration (proxy?).

J'ai remis la box selon le paramétrage d'usine mais cela ne fonctionne toujours pas. Le seul conseil de l'assistance Free c'est de poser la question dans un forum. Quelqu'un pourrait m'aider? Autrement je serai obligé de changer d'opérateur.

Merci d'avance

*** Modération *** Titre et mise en page édités *** Modération ***

Curtis Newton  
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Ven 28 Sep 2018, 16:38    Sujet du message: Re: Freebox : Appels audio et vidéo sur WhatsApp impossibles Re: Freebox : Appels audio et vidéo sur WhatsApp impossibles 70618 65579 Répondre en citant
Débit montant ?  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Ven 28 Sep 2018, 17:12    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Est-ce que ça ne viendrait pas des ports partagés en Full IPv6 ?

Regarde la plage de ports sur la console de la box.  
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Ven 28 Sep 2018, 17:56    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant
Bonjour,

Il faudra poster les stat xDSL et les courbes xDSL pour voir. La on risque juste de parler dans le vide Crying or Very sad
Pour info, WhatsApp consomme très peu de débit y compris pour la Visio, car c'est archi compressé.

victor1234 a écrit:
Autrement je serai obligé de changer d'opérateur.

Pour cette partie de ton message, je vais laisser @J-Loo te répondre Laughing  
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Ven 28 Sep 2018, 18:05    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
CurtisNewton a écrit:
Bonjour,

Est-ce que ça ne viendrait pas des ports partagés en Full IPv6 ?

Regarde la plage de ports sur la console de la box.

J'y ai pensé aussi

5223, 5228, 4244, 5242, 443, 80 et 5222  
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victor1234
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victor1234
(Auteur du topic), Posté le: Sam 29 Sep 2018, 13:19    Sujet du message: 175993 161431 		Répondre en citant
Voici les débit: UP 1111 Down 22048

Le serveur FTP contrôlé et données sont inactifs

VPN mode routé et bridge inactifs

Un appel WhatsApp entre deux téléphones connectés sur ma box marche, c'est le seul cas....

Merci.encore  
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Sam 29 Sep 2018, 14:40    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
victor1234 a écrit:
Voici les débit: UP 1111 Down 22048


C'est largement beaucoup plus qu'il ne faut..

victor1234 a écrit:

Un appel WhatsApp entre deux téléphones connectés sur ma box marche, c'est le seul cas....
Merci encore


J'ai testé entre deux téléphones avec :

2 OS différents ( WP et Android ) , 2 opérateurs différents ( Free et BT )

Les deux successivement :

1/En Wifi sur Freebox ( Crystal )
2/L'un en Wifi , l'autre en 4G , puis l'inverse
3/Dans un sens et dans l'autre

Tout fonctionne ....  
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Sam 29 Sep 2018, 18:49    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant
Il faudra vérifier les ports comme ça été suggéré !!!

Il faut aller dans Freebox OS rubrique état Internet et regarder si tu as (0 à 65535) à coté de l'IPv4.  
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Sam 29 Sep 2018, 20:39    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
PPTOTO a écrit:
Il faudra vérifier les ports comme ça été suggéré !!!

Il faut aller dans Freebox OS rubrique état Internet et regarder si tu as (0 à 65535) à coté de l'IPv4.


Tu n'avais pas un test plus rapide aussi , qui disait si la connexion était Full Stack ou pas ?

Edit :

PPTOTO a écrit:
Renard des ondes a écrit:

@PPTOTO tu peux me redonner le test pour savoir si on est en Full Stack STP ?
Je ne retrouve pas le sujet où on avait abordé le truc..

Voila :

Il faut aller sur le site https://www.mon-IP.com/

Dans le nom de l'hôte associé tu doit avoir :

fbx.proxad.net pour les IP non partagées
subs.proxad.net pour les IP partagées
 
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victor1234
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Hobbit de L'Univers


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victor1234
(Auteur du topic), Posté le: Dim 30 Sep 2018, 11:07    Sujet du message: 175993 161431 		Répondre en citant
Voilà mes infos
nom d'hôte associé

Port Utilisé :
Ca ne marche toujours pas. Je ne sais plus quoi regarder

Dernière édition par victor1234 le Lun 01 Oct 2018, 10:54; édité 1 fois 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Dim 30 Sep 2018, 11:16    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
Tu es bien en Full Stack donc toute la plage de ports est dispo

PS : Edites ton message et masques ton IP publique  
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Dim 30 Sep 2018, 12:59    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant
Bonjour,

Est ce que tu as regardé coté smartphone en réinstallant Wattsapp par exemple ?

Un autre smartphone d'un proche avec un autre numéro Wattsapp passe sur ta Freebox ?  
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Dim 30 Sep 2018, 23:03    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
PPTOTO a écrit:
Un autre smartphone d'un proche avec un autre numéro Wattsapp passe sur ta Freebox ?

Réponse :
victor1234 a écrit:


Un appel WhatsApp entre deux téléphones connectés sur ma box marche, c'est le seul cas....

(Je crois que l'on ne peux pas avoir le même compte WhatsApp sur deux mobiles différents )

Autre question à @victor1234:

Est ce que cela fonctionne entre un mobile "ami" connecté sur ta box et le tien ( de mobile ) connecté en cellulaire ?

As tu testé ce cas de figure ?  
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Mar 02 Oct 2018, 18:23    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
Je pense que sa box est aussi en rideau ..

Plus de nouvelles Crying or Very sad  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Mar 02 Oct 2018, 19:24    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonne nouvelle alors ?  
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