HDD defectueux tout d'un coup

naimbus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Avr 2007 Messages: 7

Bonjour, en fait j'ai tenté d'arrêter un enregistrement et depuis "disque defectueux", ça m'membete un peu d'autant plus que pendant presque un an il n'a jamais ralé Crying or Very sad

. J'ai déjà essayé de réinitialiser le disque mais il reste bloqué à 62% ou 37%, que faire ?
(le chat d'assistance de Free ne me répond plus après m'avoir demandé mon num de tel)

sandrinelea · Dragon de L'Univers Inscrit le: 14 Nov 2006 Messages: 610

peut être un hard reboot de l'ensemble puis une reinitialisation de ton disque mais tu vas tout perdre si tu avais des choses dessus.

naimbus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Avr 2007 Messages: 7

de l'ensemble c'est à dire ADSL+TV ?

sandrinelea · Dragon de L'Univers Inscrit le: 14 Nov 2006 Messages: 610

dans un premier temps je tenterai le reboot du hd c'est a dire débrancher puis rebrancher en appuyant sur un des boutons de la facade.

Puis reinitialiser le disque dur.

Si cela n'est pas suffisant alors direct un hard reboot dont tu peux retrouver la procédure dans le meme forum en post-it

juliende · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Nov 2006 Messages: 15

cela ne m'est jamais arrivé mais d'après ce que j'ai lu, si tu tentes d'effacer un enregistrement pendant celui-ci tu provoques un crash total du disque qui est irratrapable et nécessite de réinitialiser celui-ci....

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6328

Tu devrais te rapprocher de l'assistance tchat ou des Newsgroups Free pour demander un échange de ton boitier HD (Raison : Disque Dur défectueux).

(Je t'envoie un mp)

naimbus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Avr 2007 Messages: 7

Merci pour ces réponses, comme les réinitialisations de fonctionnent pas (même avec des hard reboot) je vais demander un échange.
enfin ils devraient peut être corriger ce pb car faire planter un disque juste avec ça alors que c'est une manipulation qu'on fait normalement sur tout enregistreur c'est dommage....

cricridu69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2008 Messages: 2

bertrand_034 · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2005 Messages: 2579

cricridu69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2008 Messages: 2

Oui Bertrand je suis d'accord avec toi mais la hot ligne ne veut pas me changer le boitier il m'envoie juste une nouvelle alimentation qui rendra le disque opérationnel, étonnant mais c'est comme çà on verra si la magie s'effectue en débloquant le disque dur, mais j'ai fais ma premiere demande le 19 décembre 07 c'est apparement été oublié, j'ai rappelé le 3 janvier et la on m'as dit en cours d'envoie, mais je trouve le personnel de la hot ligne bien en baisse

naimbus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Avr 2007 Messages: 7

Bonjour, j'avais demandé fin avril un échange et j'ai bien reçu un nouveau boitier; depuis plus de problème, d'autant plus que dans la liste des enregistrement le bouton stop est bien marqué pour arrêter d'enregistrer Smile