Nonodu12, Posté le: Jeu 06 Déc 2018, 21:17 Sujet du message: Delais de confirmation inscription
Delais de confirmation inscription171564157564
Bonjour,
Je me suis inscrit ce matin a l offre One, et je n'ai toujours pas reçu la confirmation inscription par mail ou SMS. Est-ce normal et quel est le délais ? Merci
Anchoy, Posté le: Ven 07 Déc 2018, 12:46 Sujet du message: Re: Delais de confirmation inscription
Re: Delais de confirmation inscription179271164296
Nonodu12 a écrit:
Bonjour,
Je me suis inscrit ce matin a l offre One, et je n'ai toujours pas reçu la confirmation inscription par mail ou SMS. Est-ce normal et quel est le délais ? Merci
Pas de panique, je suis inscrit depuis mardi et rien non plus.
Petite astuce pour voir le suivi de ta commande :
Tu appelles le 3244.
Tu tapes 2 pour dire que tu appelles pour une ligne Internet (le 1 c'est pour les lignes mobile)
Et là le répondeur Vocal va te dire : Appelez vous pour une question sur votre contrat N°XX XX XX XX
Tu notes ce numéro puis tu ajoutes FBX devant.
Tu as ton identifiant
Ensuite tu vas sur ton compte Freebox et sur "mot de passe oublié".
Tu rentres ton identifiant + code postal et tu reçois par mail ton MDP.
Et voilà après tu as tout pour suivre ta commande.
Moi je suis a l'étape 1 depuis le début... Je sais pas pourquoi je sens que ça va être (très) long...
FREEBOX94, Posté le: Sam 08 Déc 2018, 0:52 Sujet du message:
1834915773
Bonjour,
Pour ma part migration faite de 04 au soir (vers 23H) et payé par CB les 99 euros (oui je suis un vieux de la vieille ) donc j'ai évité les 148... de tout façon comme le pack sécurité je m'en tape ça me fera toujours 10e de moins..
Email de confirmation paiement CB reçu à 23h08
Email de confirmation de précommande Freebox Delta reçu à la même heure
Email reçu le 7 (Notification de Facture pour le 99 euros)
Y'a plus qu'à attendre... mais pour Noël ça sent la sapin... on verra bien s'ils privilégient les nouveaux abonnées.. ou pas...
Evilious, Posté le: Sam 08 Déc 2018, 12:45 Sujet du message:
151423139272
Bonjour,
Les mails de validation d'achat du Player Delta n'ont pour l'instant pas encore été envoyés aux abonnés ayant demandé une migration.
Les nouveaux abonnés ayant souscris ont pu choisir le mode de financement du Player, mais aucun envoi n'a eu lieu hormis dans les différentes boutiques Free.
sicoreme, Posté le: Dim 09 Déc 2018, 12:47 Sujet du message:
9027484006
Evilious a écrit:
Bonjour,
Les mails de validation d'achat du Player Delta n'ont pour l'instant pas encore été envoyés aux abonnés ayant demandé une migration.
Les nouveaux abonnés ayant souscris ont pu choisir le mode de financement du Player, mais aucun envoi n'a eu lieu hormis dans les différentes boutiques Free.
On peut se faire livrer dans une boutique Free !!Je crains que les livraisons partent plutôt de dépôts prévus pour cela !!
Nouveau sur ce forum, j'espère que vous pourrez m'apporter des infos. Apres conf de la Delta, j'ai donc souscrit le jour meme a 13h20. J'ai déjà un PTO que j'ai fournis a l'équipe Free via Free assistance.
Je n'ai reçu aucun mail de confirmation et je suis bloqué a l'étape n1.
Quand j'appelle le 3244, les infos sur ma situation sont toujours diverses a tel point qu'un des conseiller m'expliquait que ma box serait livré le lundi 10.
bref c'est très embêtant car je suis sans Internet.
Toujours pas de mail ou SMS pour l achat du Player aucune nouvelle de la part de Free j’ai fait ma migration le 4 et toujours rien à part les frais de migration.
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