(Delta) Service de téléchargement de la Seedbox HS

Vodrakar · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Sep 2013 Messages: 14

Bonjour,

La fonctionnalité "Téléchargement" de la Seedbox de ma Delta ne fonctionne pas.

Lorsque j'ouvre l'onglet Téléchargement dans mon interface de gestion de mafreebox.freebox.fr il y a le message suivant:
"Erreur lors de la récupération des infos de téléchargement. Le service n'est pas disponible actuellement."

Au téléphone les 2 Freehelper que j'ai eu au 3244 m'ont dit qu'ils étaient au courant et que cela faisait 15 jours que ce problème existait. Qu'ils étaient "dessus".

Cela impacterait beaucoup de clients; certains même ayant encore la Révolution.

Comme je ne vois dans ce Forum aucune infos, ni Post sur le sujet, je me pose la question de la véracité de leur discours.

Suis-je le seul ?

Pourriez vous me dire qui est concerné par le problème ?

Merci pour vos retours

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2864

Effectivement, le problème ne date pas d'hier :

https://dev.Freebox.fr/bugs/task/21601

Vodrakar · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Sep 2013 Messages: 14

Merci pour l'info.

Par contre, les messages dates de juin pour certains.
Sait on si le problème a été résolu pour ceux qui ont rencontré ce problème il y a 6 mois ?

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2864

D'après ce que j'ai compris, en supprimant (après sauvegarde éventuelle) tous les fichiers en cours de téléchargement ou déjà téléchargés ou en partage,
la fonction est à nouveau disponible.

A vérifier dans ton cas.

Vodrakar · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Sep 2013 Messages: 14

Pour mon cas, non puisqu'il s'agit d'une Delta. Neuve donc.

Vierge de toute activité. Alors qu'avant sur ma Revolution tout fonctionnait.